A101'de Motor Siparişinde Belirsiz Teslimat Ve İletişimsizlik

2 Temmuz’da A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Votla vs1 marka motor satın aldım. Siparişi oluştururken “hızlı gelir” denildi ancak bugün itibarıyla ne bir sevkiyat tarihi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ruhsat belgeleri de dahil olmak üzere hiçbir evrak gönderilmedi.

Sipariş numaram 3126070276891935’tir. A101 müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir yanıt alamadım ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.

Motorun ve ruhsat ile ilgili tüm belgelerin en geç bu hafta içinde tarafıma teslim edilmesini, sevkiyat sürecimin ve teslimat tarihimle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.