A101 kullanmamızı

27.11.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Denizli merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Kaynarca Caddesi’nde bulunan, fişte mağaza kodu g310 olarak geçen A101 şubesinden alışveriş yaptım. Soğuk dolapta günlük süt aradım ancak bulamadım. Kasada görevli, esmer, zayıf, uzun siyah saçlı kadın çalışana günl...

26.11.2025 tarihinde Isparta Büyük Kabaca A101 şubesinden Eti B***** K**** bisküvi satın aldım. Ürünü kasada kontrol etmemiştim, eve geldiğimde son kullanma tarihine baktığımda tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. A101 gibi bir markadan, özellikle de sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, son ku...

İstanbul Beyoğlu Sütlüce’deki A101 şubesinden birkaç gün önce deneme amacıyla Nimet marka un satın aldım. Yıllardır aynı ayarlarda, aynı malzemelerle yaptığım keki bu unla yaptığımda sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Kullandığım unun rengi normal undan farklı şekilde koyuydu ve daha içine hiçbir m...

Marketlerinizde tüketicilere sunulan plastik poşetlerin kalite ve dayanıklılık açısından yetersiz olduğu gözlemlenmiştir. Poşetler oldukça ince, çabuk yırtılan ve taşımaya elverişsiz niteliktedir. Normal kullanımda bile zarar gördüğü için tüketicinin güvenli şekilde ürün taşıması mümkün olmamakta, b...

06.11 tarihinde Bilecik Söğüt A101 şubesinden 44.990 TL Nakit ödeyerek Volta RS6 125 CC motosiklet satın aldım. Motosikleti bana akü kapağı olmadan teslim ettiler. Servisle görüştüğümde 500 km bakımına getirdiğimde akü kapağının gelmiş olacağını ve o zaman takılacağını söylediler ancak şu ana kadar ...

Kiwi marka KCC4321 model halı ve koltuk yıkama makinesini 20.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Papatya Sokak 22/a-B adresinde bulunan A101 şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin alt kısmından aşırı derecede su kaçırdığını fark ettim ve cihazı bu haliyle kulla...

26.11.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Afyonkarahisar Sahipata Mahallesi Şehitler Camii karşısındaki A101 şubesine çocuğumla birlikte gittim. Mağazada çocuklar oyuncaklara sadece bakarken, kapalı bir bayan personel diğer reyondan yüksek sesle “oynamayın, almayacaksanız” diyerek çok sert ve kırıcı...

12 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden Yohe 880 Matt Black motor kaskı ve motor çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kaskın beklediğimden küçük olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde zarar vermeden, orijinal kutusu ve içeriğiyle birlikte 18 Kasım’da iade için geri gönderdim. İade sürecinde A1...

Kırıkkale Yahşihan A101 şubesinde kullandığım hediye kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde yaklaşık 1000 TL bulunan hediye kartım, personel hatası nedeniyle sıfırlandı ve kart bakiyem eksildi. Yaşadığım bu sorun 12.11.2025 tarihinde gerçekleşti. Konuyla ilgili mağaza personeliyle v...

27.11.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Alanya Eğriköprü A101 şubesinde, oyuncak reyonunda 2,5 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş yapıyorduk. Çocuğum reyondaki bir oyuncağa merakla bakarken, az ilerisinde ben bulunmama rağmen, bayan mağaza sorumlusu benimle iletişime geçmek yerine çocuğumu aza...

A101 Extra uygulamanız üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde tarafıma tanınan hakların ihlal edildiğini gösteren ciddi bir süreç aksaklığı ile karşı karşıyayım. Bu durumun çağrı merkezi ve uygulama üzer...

06.11.2025 tarihinde Van Muradiye Kandahar Şubesi A101 marketten SEG markalı bulaşık makinesini 6 taksit halinde, toplam 10.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün yasal cayma hakkımı kullanmaya karar vererek üründen vazgeçtim. Durumu A101 müşteri hizmetlerini arayarak anlattım; ürün...

Hatay Antakya Adalet Sarayı karşısındaki A101 mağazasında, mağaza içerisinde karşılaştığım bir kişi tarafından Hadi Kart hakkında “faiz yok, masraf yok, kart aidatı yok, kesinlikle borç olarak görünmeyecek ve hiçbir şekilde ücret ödemeyeceksin” şeklinde bilgiler verilerek kart almaya ikna edildim. A...

26.11.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki A101 şubesinden aldığım bir ürünü tükettikten sonra, son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünü yedikten kısa süre sonra midem bulanmaya başladı ve paketi tekrar kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Alışverişi yaklaşık saat ...

13 Kasım 2025 tarihinde A101 Müşteri Hizmetleri’ni arayarak A101 Ekstra üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi almak istediğimi, ürünün kaç gün içinde teslim edileceğini sordum. Müşteri temsilcisi, ürünün 2 ila 4 gün içinde kargo firmasına bağlı olarak eve teslim edileceğini söyledi. Buna güve...

A101'den elektrikli bisiklet almak için kartla ödeme yaptım. İlk başta adresime teslim edileceği söylendi, ardından yakın bir mağazaya geleceği belirtildi. Sonrasında 5 km ileride bir yere geldiğini öğrendim ve almaya gittim. Ancak ürün kullanılmış çıktı, bu nedenle almadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne...

26.11.2025 tarihinde saat 20:00 ile 20:58 arasında Çorum Osmancık Çay Mahallesi’ndeki A101 mağazasında veresiye limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sistemde 6.000 TL veresiye limitim tanımlı olmasına rağmen, 4.330 TL tutarındaki alışverişime kasada onay verilmedi ve alışverişimi tamamlayamadım...

Balıkesir Ayvalık’taki A101 şubenizden aldığım limonata ile ilgili yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünün kapağını açtığımda şişe ağzının çeperlerinde siyah siyah lekeler olduğunu gördüm, pas lekesine benzer bu lekeler kapağın iç kısmında da vardı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız...

+2

Konya Selçuklu Tuzdeve Yolu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden, çocuklarımın beslenmesine koymak için Anı Bisküvi üretimi Kekspir Baton Meyveli Kek aldım. Ürünün son kullanma tarihi 28.07.2026 olarak görünüyordu. Paketi bugün açıp keki keserken, içinden ambalaj parçası çıktığını fark ettim. Çocukla...

26.11.2025 tarihinde saat 20.00–20.20 civarında İstanbul Üniversite Mahallesi Mareşal Caddesi Parseller’de bulunan A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuklarımla birlikte mağazanıza alışverişe gelmiştik ve onlar oyuncak reyonuna bakarken, kapalı olan bir personeliniz başımızın...

20.11.2025 tarihinde saat 15.00–17.00 arasında Bursa Vakıfköy’de bulunan A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, kasaya yakın bir bölgede personel G***** ve müdür yardımcısının, bir müşterinin kasa yanına farklı bir ürün bırakması nedeniyle o müşterinin arkasından küfür ettiklerine şahit oldum. Müş...

14 Kasım 2025 tarihinde Konya Selçuklu Bedir Mahallesi'ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken raflarda son kullanma tarihi geçmiş Eti Browni ürünüyle karşılaştım. Ürünün tarihi geçmiş olmasına rağmen satışa sunuluyor olması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde z...

26 Kasım günü saat 19.30 civarında Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi'ndeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Soğuk dolapları kontrol ettiğimde tarihi geçmiş ürünler olduğunu gördüm, hatta küflenmiş sucuklar bile vardı. Ayrıca yoğurdun son kullanma tarihinin geçtiğini fark edip çalışanı uyardığımda, ...

26 Kasım tarihinde, A101 marketlerden birinde zeytin reyonunda Tukaş marka, indirimde olan bir zeytin ürününü almak isterken, ambalajı kontrol etmek için kapağını açtığımda zeytinlerin üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Raflardaki diğer ürünleri de tek tek kontrol ettiğimde aynı sorunun tüm...