A101 Mağazasında Personelin Çocuklara Sert Ve Kırıcı Uyarısı Bizi Çok Üzdü

26.11.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Afyonkarahisar Sahipata Mahallesi Şehitler Camii karşısındaki A101 şubesine çocuğumla birlikte gittim. Mağazada çocuklar oyuncaklara sadece bakarken, kapalı bir bayan personel diğer reyondan yüksek sesle “oynamayın, almayacaksanız” diyerek çok sert ve kırıcı bir şekilde uyardı. Bu tavrı hem benim çocuğumu hem de diğer çocuğu korkuttu ve rahatsız etti. Müşterilere, özellikle de çocuklara karşı bu şekilde kaba ve azarlayan bir üslup kullanılmasının hiçbir şekilde hakkı olmadığını düşünüyorum.

A101 gibi sürekli alışveriş yaptığımız bir mağazada böyle bir davranışla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü. Müşteriler olarak orada azar işitmeyi değil, saygılı ve güler yüzlü bir şekilde karşılanmayı bekliyoruz. İlgili personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, bu şubede daha kibar, güler yüzlü ve ilgili personellerle hizmet verilmesini talep ediyorum.