to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden Yohe 880 Matt Black motor kaskı ve motor çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kaskın beklediğimden küçük olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde zarar vermeden, orijinal kutusu ve içeriğiyle birlikte 18 Kasım’da iade için geri gönderdim.
İade sürecinde A101 müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında 27 Kasım’da kaskın tarafıma iade edildiğini gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kullanılmış veya orijinal ambalajı açılmış olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği söylendi. Oysa ben ürünü yalnızca denemek amacıyla açtım, hiçbir hasar vermedim, üründe kullanım izi oluşturacak herhangi bir işlem yapmadım ve dikkatlice paketleyerek geri gönderdim.
Toplam 2.798 TL ödediğim, sipariş numarası 3125111297832363 olan bu alışverişimde, hem sürecin şeffaf yürütülmemesi hem de haksız yere "kullanılmış" denilerek iadenin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün yeniden objektif şekilde incelenmesini ve iademin kabul edilerek ödediğim 2.798 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim ürünün "hazırlanıyor" aşamasındayken iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemi sisteme düşmesine rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde, uygulama ekranında A101’den bağımsız bir firmaya yönlendirme numarası verildi. Numarayı aradığımda, ilgili...
22.08.2025 tarihinde 3125082234240650 sipariş numaralı A101 online dan satın aldığım 2 ayakkabıyı evde denedim ve bana uygun olmadığını fark ettim. İade sürecini başlatıp ürünleri iade ettim, sonrasında A101 tarafından ürünlerden birinin iadesi gerçekleşirken diğeri için ise ürünün “kullanılmış veya...
22 Ekim’de A101 üzerinden iki adet motosiklet kaskı siparişi verdim. Ürünler tarafıma teslim edildi ancak bedenleri küçük geldiği için, teslimattan yaklaşık bir saat sonra iade kaydı oluşturdum. 24 Ekim’de Bir Günde Kargo adlı kargo şirketinden kimliği belirsiz bir kişi ofisime gelerek kaskları tesl...
22 Temmuz’da A101 uygulamasından Michael Kors marka çanta ve cüzdan aldım. Siparişim 27 Temmuz’da iş arkadaşıma teslim edildi. Ertesi gün kutuyu teslim aldığımda çantanın orijinal kılıfla gönderildiğini, cüzdanın yalnızca A101 kutusu içerisine atılmış şekilde, herhangi bir kutu ya da orijinal kılıf ...
A101.com üzerinden verdiğim sipariş teslim edildi. Teslim edilen ürünün üzerinden A101 yazılı kargo kutusunu açtım, ürünün başka herhangi bir ambalajı, ürün kutusu/paketi vs. Yoktu. Ürünün kargo kolisinden ayrı bir kutusu yoktu, dümdüz koliden çıktı ve kişisel bir ürün değildi. Ürün fotoğrafta görün...
Yorumlar