to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 15.00–17.00 arasında Bursa Vakıfköy’de bulunan A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, kasaya yakın bir bölgede personel G***** ve müdür yardımcısının, bir müşterinin kasa yanına farklı bir ürün bırakması nedeniyle o müşterinin arkasından küfür ettiklerine şahit oldum. Müşterilere karşı bu şekilde konuşmalarının doğru olmadığını söyleyerek personeli uyardım.
Bunun üzerine bana “sanane, sen ne karışıyorsun” şeklinde bir ifade kullandılar ve ardından şahsıma hakaret ettiler. Mağazada buranın yöneticisinin kim olduğunu sorduğumda, müdür yardımcısı bağırarak “benim” dedi. Kendilerini şikayet edeceğimi söylediğimde ise “git nereye şikayet ediyorsan et” şeklinde saygısız bir cevap aldım.
Hem müşterilerin arkasından küfür edilmesi hem de uyarıda bulunan bir müşteriye hakaret edilmesini A101 gibi kurumsal bir markaya yakıştıramıyorum. İlgili personelin ve müdür yardımcısının bu davranışları nedeniyle uyarılmasını, gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde saat 17:30-18:00 arasında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Uslu Caddesi A101 mağazasında yaşadığım olumsuz personel davranışını bildirmek istiyorum. Kasada duran personel, diğer mağaza arkadaşına defalarca bağırarak seslenip yüksek sesle, müşteri yokmuş gibi rahat bir şekilde konuşuy...
17 Ekim 2025 tarihinde, saat 20:00 civarında Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi 152189 Cadde No: 27590 adresindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. O sırada mağazada sayım yapılıyordu, buna anlayış gösterdim. Ancak çalışanların tavrı son derece rahatsız ediciydi. Elimi hiçbir rafa...
20.04.2025 tarihinde saat 11:20 civarında Kütahya merkez Okmeydanı A101 şubesinden alışveriş yapmak istedim. Aldığım ürünlerle kasaya gittim, çalışan personele seslendim kasaya bakması için. Cevap vermedi, diğer müşterilerin sorularını da cevapsız bıraktı. 4 kez tekrarladım kasaya bakmasını rica ett...
Bursa Nilüfer Yıldırım Caddesi'ndeki A101 mağazasında, personelin müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken, bir ürünün fiyatını öğrenmek istedim ancak personel sert bir şekilde 'bilmiyorum' diyerek beni tersledi. Kasada aynı personele tekrar sord...
26.11.2025 tarihinde saat 09.10 civarında Bursa Molla Yusuf Mahallesi’indeki A101 mağazanızda kasada beklerken kasiyer personelin son derece saygısız bir tavrıyla karşılaştım. Acelem olduğunu belirttiğimde, kasada bekleyen müşteri olmamasına rağmen, kasada bulunan kızıl saçlı bayan personel bana “Se...
Yorumlar