to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Alanya Eğriköprü A101 şubesinde, oyuncak reyonunda 2,5 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş yapıyorduk. Çocuğum reyondaki bir oyuncağa merakla bakarken, az ilerisinde ben bulunmama rağmen, bayan mağaza sorumlusu benimle iletişime geçmek yerine çocuğumu azarlayarak oyuncağı elinden çekip aldı. Bu sırada çocuğuma benim terbiye vermem gerektiğini söyleyerek son derece kırıcı ve rahatsız edici bir üslup kullandı.
Bir market çalışanının görevinin böyle bir durumda çocuğu azarlamak yerine ebeveyni uyarmak olduğunu, üründe bir hasar oluşması halinde bunu karşılayabileceğimizi özellikle belirtmemize rağmen, bize ürünün satışta olmadığını söyledi. Ancak daha sonra baktığımızda aynı ürünün satışta olduğunu gördük. Bunun üzerine ilgili çalışan, bizi polis çağırmakla tehdit edip mağaza sorumlusu olduğunu söyleyerek bağırarak mağazadan çıkmamızı istedi.
Hem çocuğuma yönelik bu saygısız ve kırıcı tavırdan hem de bize karşı kullanılan tehditkâr ve bağıran üsluptan son derece rahatsız oldum. A101 gibi kurumsal bir markada çalışan personelin, özellikle de mağaza sorumlusunun, müşteriye ve çocuklara karşı daha bilinçli, saygılı ve profesyonel davranması gerektiğini düşünüyorum. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanların müşteri iletişimi konusunda eğitilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
20 Kasım saat 20:55 sularında Karaman merkez SGK karşısındaki A101 şubesinde yaşadığım saygısız bir durumu paylaşmak istiyorum. Yanımda küçük çocuğumla birlikte alışveriş yaparken reyondaki bir ürüne bakıyorduk. Zaten reyon çok düzgün değildi, oğlum da ürüne dokunuyordu. Tam ürüne bakarken, daha biz...
A101 personelinizin genel olarak bir saygısızlık sergilediğini düşünüyorum. Ancak dün yaşadığım olay, bu mağazadan alışveriş yapılmaması gerektiğini bir kez daha kanıtladı. Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi Rüya Plaza altındaki şubenizde çalışan B***** isimli bir çalışanınız, yanlış aldığı bir ür...
26.11.2025 tarihinde saat 20.00–20.20 civarında İstanbul Üniversite Mahallesi Mareşal Caddesi Parseller’de bulunan A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuklarımla birlikte mağazanıza alışverişe gelmiştik ve onlar oyuncak reyonuna bakarken, kapalı olan bir personeliniz başımızın...
Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Kumbağ Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasındaki çalışanlardan şikayetçiyiz. 04.07.2025 günü saat 20.00 civarında A101 isimli işletmeden alışveriş yaparken, 2,5 yaşındaki çocuğum parasını ödemek üzere kasaya koyduğum oyuncak için ağlamaya başladı. Bu sırada orada çalışan ...
18.06.2025 saat 20.30 civarında Avcılar Üniversite Mahallesi Uran Caddesi No: 29 adresindeki A101 şubesinde, ismini bile söylemekten imtina eden ve çalıştığım markanın büyüklüğünün bilincinde olmayan, mağaza sorumlusu olduğunu belirten bir bayan çalışan; bırakın yetişkin bir müşteriye, çocuğa bile n...
Yorumlar