İade Sürecinde Kargo İletişimsizliği Ve Geri Ödeme Sorunu
A101 mobil uygulaması üzerinden Arles Home baba koltuğu satın aldım. Ürün e...lime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu a
A101 mobil uygulaması üzerinden Arles Home baba koltuğu satın aldım. Ürün e...lime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu a
A101’in çıkardığı T** H*** kredi kartı ile Tatvan Süphan A101 şubesinde 24 Mayıs 2026 tarihinde 2.000 TL’lik alışveriş y...aptım. İşlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi, bu nedenle ödeme alınmadığını düşündüm. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini, toplamda 4.000
09.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden aldığım ürünü kapıdan teslim ola...cak şekilde iade ettim. Ürün kargo görevlisi tarafından kapıdan teslim alın
A101 Başakşehir Şahintepe Aşık Veysel Mahallesi şubesinden bu ayın 5’inde Volta APEC ps3 aldım. Ödeme kredi kartından çe...kildi ve sadece fiş verildi, bunun dışında hiçbir evrak teslim edilmedi. Daha sonra A101’i aradığımda adıma kayıtlı herhangi bir işlem görünmediği söylendi. Volta’yı aradığımda da
02.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesinden 34.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir klima satın aldım. Siparişi ve...rdikten sonra ürünü ancak yoğun aramalarım sonucunda 5 gün içinde kargo firmasına teslim ettiler. A101’in çalıştığı, adıyla hiç alakası olmayan “Bir Günde Kargo” adlı firma ürünü b
14.07.2026 tarihinde saat 14.19’da Bartın Ulus’taki A101 şubesinden yaklaşık 79,50 TL tutarında bir gevrek aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 6 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip aynı şubeye iade için geri döndüm. Kasadaki görevli, kredi kartı ile alınan ürünlerde sistemsel sebeplerle aynı gün
14.07.2026 tarihinde saat 14:08 sularında Osmaniye Kadirli’deki A101 şubesinden Ovadan 2,5 kg baldo pirinç satın aldım. ...Raftaki etiket fiyatı 166,5 TL olmasına rağmen kasada ürün 199 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark edince ürünü iade etmek istedim, ancak kredi kartı ile alışveriş yaptığım için 24
13.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki A101 mağazasında çalışan M**** B** isimli personelin, emekli ve yaşlı olan bab...amı yanıltarak Tombank Hadi kredi kartı vermesi nedeniyle şikayetçiyim. Babama herhangi bir sözleşme veya evrak imzalatılmadan, durum tam olarak anlatılmadan sadece kart verilmiş,
07.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya mutfak erzak dolabı siparişi verdim. Kargo firması kolay gelsin, ...10.07.2026 Cuma günü saat 15.20 civarında tarafıma mesaj göndererek kargonun adrese bırakıldığını bildirdi. Sakarya Arifiye Ahmediye Mahallesi Dağdibi Sokak No:13 adresine bırakıla
12.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden Volta APEC 7 marka bir motoru 3126061291690584 sipariş numarasıyla kredi kart...ı ile satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün yetkili servise gelmiş olmasına rağmen A101 tarafından teslim belgeleri gönderilmediğ
Ankara’dan A101 Ekstra üzerinden 10 Temmuz’da iki adet komodin siparişi ver...dim. Ödemeyi 2.598 TL olarak kredi kartıyla tek seferde yaptım. Sipariş num
A101 Extra üzerinden Volta vb5 elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 30.000 TL tutarında kredi kartıyla ...yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126070868308106. Süre uzayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün kargoya veri
13 Haziran’da A101 Sobran üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım, ürün iki defa eksik parça gerekçesiyle iptal ed...ilebileceği söylendikten sonra siparişi tamamen iptal ettim ve klimayı A101’in online kanalı üzerinden aldım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade
13.07.2026 tarihinde Antalya Manavgat Side’de bulunan A101 mağazasından 79,50 TL ödeyerek bir adet yapıştırıcı satın ald...ım. Ürünü evde açtığımda yapıştırıcının tamamen donmuş olduğunu ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Ertesi gün, 14.07.2026 tarihinde ürünü aynı şubeye geri götürdüm. Kasadaki g
18 Haziran 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Volta VSM model elektrikli motor siparişi verdim ve 24.488 T...L tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında 15 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün
Van Erciş Vanyolu Caddesi A101 şubesinden 5 Haziran’da bir adet Pierre Cardin cezve/kahve makinesi satın aldım. Ürünü al...dığım ilk andan itibaren elektronik olarak arızalıydı ve düzgün çalışmıyordu. Ürünü şubeye götürdüğümde mağaza çalışanları ürünü alamayacaklarını, garantiye göndermem gerektiğini s
11.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Mahallesi 2. Kısım’da bulunan, f473 mağaza kodlu A101 şubenizden Bes...tway marka, HYDRO-Force rapid X2 isimli çift kişilik kano setini 7.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. İşleme ait h112026000023538 numaralı belge/fiş düzenlendi. Satın a
11.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Mahallesi 2. Kısım’da bulunan, f473 mağaza kodlu A101 şubenizden Bes...tway marka, HYDRO-Force rapid X2 isimli çift kişilik kano setini 7.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. İşleme ait h112026000023538 numaralı belge/fiş düzenlendi. Satın a
13.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden APEC apx7 200 model motosiklet satın aldım. Araç yaklaşık bir ay önce bayiye ...gelmesine rağmen, ÖTV belgesi ve geçici ruhsatım hâlâ tarafıma teslim edilmediği için motosikleti bayiden çıkaramıyor ve trafiğe çıkamıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini
A101 Ekstra internet sitesinden 6 Temmuz’da yaklaşık 5 bin tl tutarında bir parfüm satın aldım. Siparişim 7 Temmuz’da ka...rgo firmasına verildi ve 8 Temmuz’dan itibaren kargo takip ekranında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Kargo şirketine hiçbir şekilde ulaş
18.06.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün Aydın/Çine’deki adres...imize teslim edilecekti. Ancak ürün daha adresimize hiç ulaşmadan sistemde otomatik olarak iade süreci başlatıldı ve aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen süreç hâlâ beklemede g
11 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 12.00 sıralarında Kastamonu Abana A101 şubesinden Thull marka, 5000 Mah taşınabilir k...ablosuz hızlı şarj cihazı (powerbank) satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandığımda çok kısa sürede aşırı derecede ısındığını ve şarj süresinin de beklediğimden çok daha kısa olduğun
08.07.2026 tarihinde Burdur Merkez’de bulunan A101 Kargocular Şubesi’nden eşim üç paket kalçalı tavuk but satın almıştır.... Ürünlerin ambalajlarında son tüketim tarihi 14.07.2026 olarak yazılıydı. Satın alma sonrasında ürünler doğrudan eve getirilmiş, hiç bekletilmeden buzdolabına konulmuş ve açılınca




26 Mayıs tarihinde A101 online uygulaması üzerinden Volta marka elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş numaram 312605...2667231953. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de talebimin ve şika