A101’de 24.488 TL’lik Elektrikli Motor Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

18 Haziran 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Volta VSM model elektrikli motor siparişi verdim ve 24.488 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında 15 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi ya da evrak ulaştırıldı.

Bu süre boyunca A101 tarafından ne telefonla arandım ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim. Elimde A101 sitesinden alınmış, sipariş numarası, tarih ve ödeme tutarının açıkça göründüğü sipariş detayı ekran görüntüsü mevcut olmasına rağmen, hâlâ bir gönderim yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Elektrikli motorumun derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 24.488 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yarın itibarıyla savcılığa başvurarak suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.