OTV Belgesi Ve Geçici Ruhsat Gecikmesi Nedeniyle Motosiklet Kullanılamıyor Ve Sigorta Günleri Boşa Gidiyor

13.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden APEC apx7 200 model motosiklet satın aldım. Araç yaklaşık bir ay önce bayiye gelmesine rağmen, ÖTV belgesi ve geçici ruhsatım hâlâ tarafıma teslim edilmediği için motosikleti bayiden çıkaramıyor ve trafiğe çıkamıyorum.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “süreci hızlandıracağız, en acil şekilde yönlendireceğiz” şeklinde aynı cevabı aldım; ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Evraklar bir türlü hazırlanmadığı için ben sigortamı başlattım ve günlerdir aracı kullanamadığım halde sigorta günlerim boşa gidiyor, sigorta tarafından da bu durum gün kaybı olarak değerlendiriliyor. Hem aracı kullanamıyorum hem de bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Kredi kartıyla taksitli olarak ödeme yaptığım bu motosiklet için gerekli ÖTV belgesi ve geçici ruhsatın bir an önce düzenlenerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca evrakların gecikmesi nedeniyle aracı kullanamadığım süre boyunca sigorta günlerimin boşa gitmesiyle oluşan mağduriyetimin de giderilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.