Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: A101 Ekstra'dan Cevapsızlık
25/10/2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Remaks Sundura marka kurutma makinesi aparatı sipariş ettim (Sipariş No: 3125102504639415)....
25/10/2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Remaks Sundura marka kurutma makinesi aparatı sipariş ettim (Sipariş No: 3125102504639415)....

17.11.2025 son kullanma tarihli dana kuşbaşı et ürününü Milas Ören Türkevleri’indeki A101 şubesinden aldım. Ürünü eve getirdiğimde etin kokmuş olduğunu fark ettim ve birkaç gün önce aynı şubeye giderek iade ettim. İade sırasında bana, ödemenin birkaç gün içinde Denizbank kredi kartıma yatacağı söyle...

03.07.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Kazımkarabekir Caddesi’indeki A101 mağazasından Samsung UE50CU8000 model 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık 4 ay sonra televizyonun ekranında arıza oluştu ve Samsung servisini çağırdım. Servis, garanti kapsamında işlem yapabilmek için A101’den aldığım fatura...
16.11.2025 tarihinde saat 16:30’da A101 kapıda Selimpaşa şubesinden siparişi verdim. Sipariş numaram: 9125111882484188. Ödemeyi kredi kartı ile 460 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

17.11.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3125111292718129 sipariş numarası ile 1799 TL tutarında bir termos satın aldım. Ürünün teslimatını gerçekleştirmesi gereken Birgündekargo firması, adres yetersiz bilgisi girdi. Bunun üzerine, bana iletilen link üzerinden adresimi tekrar ve eksiksiz şeki...

11.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından 6 kapaklı 2 çekmeceli bir gardırop sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125101193890629. Ürünün teslimat adresi Antalya Konyaaltı olarak belirtilmişti. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 11.298 TL ödedim. Aynı siparişte yer alan diğer ürü...

21 Ekim tarihinde A101 Online üzerinden 2,3 litre Stanley Classic Legendary model termos sipariş ettim ve ürün 24 Ekim’de Van İpekyolu adresime teslim edildi (Sipariş No: a302025002481265). Ürünü kullanmaya başladığımda, termosun 48 saat sıcak tutması gerekirken 5-6 saat içinde suyu soğutmaya başlad...

06 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Garajhome Yaren 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125110624603393. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Garajhome firmasına ulaşamıyorum, A101 müşt...

01.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından dört adet dolap siparişi verdim. Siparişlerimden biri 08.10.2025, diğeri ise 14.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kalan iki ürünüm (26054087 no.lu Kzy Mobilya 8 Raflı 16r çok amaçlı dolap ve 26054752 no.lu Kzy Mobilya Erzak Dolabı Beyaz 160...

5 Kasım’da Aras Kargo ile A101 online mağaza üzerinden aldığım Stanley yemek termosunu, ürünün yalıtımında sorun olduğu, ürün kusurlu olduğu ve hiç kullanamadığım için, garanti kapsamında A101 Stanley servise yolladım. (Mail adresi ile bana iletilen kargo kodu ile anlaşmalı Stanley servisine gönderd...

30 Ekim’de a101.com üzerinden Altus bulaşık makinesi ve Samsung çamaşır makinesi sipariş ettim. 4 Kasım’da “Bir Günde Kargo” ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla (17 Kasım) ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve kargoda görünüyor. Sipariş numaram: 3125103125781400. Hem A101 m...
17.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Aşağıyurtçu Mahallesi’indeki A101 şubesinden 399 TL’ye kredi kartı ile kapaklı SAHAN satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda sapında çatlak olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 17.30 civarında, alışveriş fişimle birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulu...

06 Kasım’da A101 Extra üzerinden Walke Kare Kamp Çadırı 6m2 Krem (sipariş numarası: 3125102674397289) satın aldım. Ürünümün teslimatı sırasında kargo firması tarafından ürünümün kaybolduğu bildirildi ve A101 ile iletişime geçmem istendi. Bunun üzerine aynı gün içinde A101 müşteri hizmetleriyle ileti...

03/09/2025 tarihinde A101’in b884 Karabayır şubesinden Revolt RS6 marka benzinli motorsiklet satın aldım (Fatura/Sipariş No: 11884020309506010001). Ödemeyi kredi kartı ile 45.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen, tarafıma hiçbir belge (ruhsat, garanti belgesi, ...
23.10.2025 tarihinde Balıkesir Bigadiç A101 şubesinden Volta Apt4 model motorsiklet siparişi verdim ve kredi kartı ile 49.990 TL ödeme yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim henüz teslim edilmedi. Şube ile defalarca iletişime geçtim ancak “ürün gelmedi” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi ...

07.11.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Siemens eq700 serisi kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125110770802978). Aradan geçen 10 güne rağmen ürünün durumu ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Teslimatla ilgili sorduğum sorulara ise hiçbir şekilde yanıt veril...

Hadi Tom Bank kredi kartımın (son 4 hanesi: 2508) hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 20 gün önce kapatıldı. Hesabımın kapatılması nedeniyle 10.000 TL’lik kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu yüzden mağdur oldum. İnternetten alışveriş yaptığım için hesabımın kapatıldığını söylediler, anc...

16 Kasım’da Eyüpsultan İslambey A101 şubesinden aldığım Birşah 500 gr çilekli meyveli yoğurdun son kullanma tarihinin 11 Kasım olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Ürünün yarısını tükettikten sonra son kullanma tarihinin geçtiğini görmem beni oldukça rahatsız etti ve şu anda mide ağrısı yaşıyoru...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Ayfer Sokak A101 mağazasından kredi kartı ile aldığım tekstil ürünü (yatak çarşafı), lastikli olmadığı için aynı gün açmadan ve kullanmadan iade etmek istedim. Fişim elimde olmasına rağmen, mağazada karşılaştığım satış müdürü N**** T****, "Ben bunları almam" di...

07 Ekim’de A101 üzerinden Sezeray Feraye marka 4 kapaklı 2 çekmeceli beyaz gardırop siparişi verdim (Sipariş kodu: 3125100776015867). Yasal teslimat süresi olan 30 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Bağcılar/İstanbul adresime teslim edilm...
29.10.2025 tarihinde A101 üzerinden Evdemo King Rattan Masa Sandalye Takımı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra Elazığ Merkez’deki adresime ulaştı. Ancak ürünün masası eksik gönderildi. Sipariş numaram: 3125102930090086. Eksik masa için defalarca hem A101 hem de Evdemo Mobilya müşte...

19.10.2025 tarihinde Samsun İlkadım'da bulunan Kafkas mağazasından, internet üzerinden SEG marka bulaşık makinesi siparişi verdim ve ödemesini mağazada kredi kartı ile 10.999 TL olarak yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı mağazada benzer bir gecikme ya...

08/11/2025 tarihinde YouTube'da karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla, A101 adı kullanılarak stok36adetfirrsat.SBS adlı internet sitesi üzerinden "Tam dolu İzeltaş mekanikçi takım 5 gözlü" ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.190 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana herhangi bir...