Kargo Şube Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Gerçekleşmiyor
25 Haziran tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında, kre...di kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak iade sürecinde, A101’in a
25 Haziran tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında, kre...di kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak iade sürecinde, A101’in a
A101 Yeni Mağazacılık’tan 04.07.2026 tarihinde kredi kartıyla küçük ev aletleri reyonundan bir mini blender seti satın a...ldım. Ürünü büyük bir beğeni ve beklentiyle aldım, evde de sadece bir kez performansını ölçmek amacıyla denedim. Ancak ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı ve kullanım
A101 Extra online üzerinden 29.06.2026 tarihinde SEG 24000 inverter r32 klima satın aldım. Sipariş numaram 312*****84019...829’dur. Ürün 30.06.2026 tarihinde Birgündekargo firmasına verildi ve dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı; ancak o günden bu yana ne ürünü teslim eden oldu ne de beni arayan bir ye
5 Temmuz akşamı Samsun İlkadım İlyasköy A101 şubesinden Çiçeğim markalı çamaşır suyu satın aldım. Ertesi gün, 6 Temmuz s...abahı ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittiğimde yaşadığım tutum ve süreçten dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda A101’e olan güvenimi kaybettim. Ödemeyi kredi kartıyla
A101’den 4 Temmuz’da iş dönüşü evime yaklaşık 40 km uzaklıkta bulunan bir şubenizden oyun konsolu satın aldım. Ürünü eve... getirdiğimde eski tip jack girişi olduğunu ve bu nedenle televizyona bağlayamadığımı fark ettim. Bunun üzerine 5 Temmuz’da Kuzey Yıldızı Mahallesi Kırandağ şubenize giderek iade e
"İyi"
16.04.2026 tarihinde Nevşehir Sümer Mahallesi A101 şubesinden Volta ev2 elektrikli araç satın aldım. Satın alırken en ge...ç 2 ay içinde aracın teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen araç halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde “araç geldi” denilerek benden ruh
05.07.2026 tarihinde saat 14:55 civarında Gebze Mutlukent’te bulunan, mağaza kodu 1225 olan A101 şubesine Pier Cardin ma...rka alez ürününü iade etmek için gittim. Ürün hiç kullanılmamış, ambalajı açılmamıştı ve fiş/fatura da yanımdaydı. Ürünü kredi kartı ile A101’den satın almıştım. Mağaza görevliler



04.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Selamet Mahallesi’indeki A101 şubesinden In Kiwi markalı bir vantilatör satın aldım.... Ödemeyi 1.599,00 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Kasadaki görevli ürünü satarken hem fişin hem de ürünün fotoğrafını çekti ve herhangi bir sorun olursa iade alabileceklerini
16.05.2026 tarihinde Adana Seyhan Cemalpaşa Mahallesi Ethem Ekin Sokak’taki A101 şubesinden kredi kartımla 700 TL’lik bi...r alışveriş işlemi yaptım. Sonrasında bu işlem için iade talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. İade talebimi mağaza
29.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Kahramanmaraş adresime teslim edilmek üzere bir çadır ve bir de şişme yatak s...iparişi verdim. Çadır tarafı sorunsuz şekilde teslim edildi ancak şişme yatak sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması beni yaklaşık
1 Temmuz 2026 tarihinde Samsun İlkadım Hürriyet şubesinden English Home mini blender seti satın aldım. Ürünü beğenmediği...m için, herhangi bir arıza veya bozukluk olmamasına rağmen, 3 Temmuz 2026 günü yine aynı şubeye iade için götürdüm. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iade etmek istediğimi belirt
28 Mayıs’ta A101 online market üzerinden toplam dört adet sipariş verdim. Bu siparişlerden üçü tarafıma teslim edildi, a...ncak yaklaşık 5.600 TL tutarındaki ve 3126052836565793 numaralı siparişim bir türlü teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlgili sipariş, günlerce siparişlerim sayfasın
15 Haziran 2026 tarihinde A101 Online üzerinden Samsung 12’lik BTU inverter klima siparişi verdim. Siparişim bir günde k...argo firması ile gönderildi olarak sistemde görünmesine rağmen ürün elime hiç ulaşmadı. Daha sonra sistemde teslim edildi olarak güncellendi ancak ürün bana kesinlikle teslim edilm
A101 Ekstra web sitesi üzerinden verdiğim 3126062779665677 numaralı siparişim, 1 Günde Fiyasko tarafından günlerdir tesl...im edilemedi. 29.06.2026 ile 03.07.2026 tarihleri arasında kargo üç gün boyunca sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Dördüncü günün sabah
27.06.2026 tarihinde saat 13:01’de Manisa ili Yunusemre ilçesindeki 45 Park A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Ga...ranti Bankası’na ait maaş kartımla yaparken kasadaki görevliye özellikle bankamın kartıma tanımladığı çip (Bonus) para ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen işlem avan
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
"Konuyla ilgili https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr adresinden de başvuruda bulundum. Tarafıma dönüş yapıldı ve talebim karşılandı."
14.06.2026 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Habibler Mahallesi Muammer Aksoy Caddesi üzerindeki A101 mağazanızda topla...m 2.217,00 TL tutarında alışveriş yapmak üzere kasaya geldim. Ödemenin 1.500,00 TL’lik kısmını kredi kartı ile, kalan kısmını ise nakit olarak yapmak istediğimi belirttim. Kasada
10.06.2016 tarihinde A101’den kzy mobilya dolap adlı üründen iki adet sipariş verdim. Ürünler kargoya eksik gönderildiği... için kargo firması siparişi geri A101’e iade etmiş. Buna rağmen siparişim iptal olmasına karşın ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, sipariş numara
3 Temmuz Cuma günü saat 13.50 civarında A101 İçerenköy Karamançiftlik Yolu Caddesi’indeki mağazanızdan kredi kartı ile y...aklaşık 350 TL’lik alışveriş yaptım. Reyonda Sarelle yerine yanlışlıkla Nutella aldığımı kasada fark ettim ve kasiyere bu ürünü bırakıp diğerini almak istediğimi söyledim. Kasadak

A101 internet sitesi üzerinden Onvo mx-02 model ürünü 31.26062100149552 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün arızalı ç...ıktığı için servis raporunda ürünün ayıplı olduğu tespit edildi ve bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünü 28 Haziran tarihinde kargoya verdim. İade işlemini yapmama ve ürünün
16 Haziran günü A101’in online mağazasından iki adet dolap satın aldım. Sipariş numaram 3126061674699705 ve bu sipariş i...çin kredi kartıyla toplam 5.998 TL ödeme yaptım. Ürünlerin gönderildiğini söylediler ancak dolaplar tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom ulaş
A101 Extra üzerinden tavan vantilatörü satın aldım, ürün arızalı geldiği için 18 Haziran tarihinde iade işlemi gerçekleş...tirdim. Ürünü 759 TL bedelle kredi kartıyla almıştım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Ürünü gönderdiğim iade kargolarına ait takip kodl
09.06.2026 tarihinde A101 Buca İzban Meydan şubesinden Regal dd 3103 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün paket...ini açtığımda gövdesinde vuruklar ve bazı yerlerinde kırıklar olduğunu fark ettim. Kutu açılışının videosunu çekip yetkili servise ilettim ve bu doğrultuda servis raporu tutuldu.


