Şirince Yolu A101 Şubesinde Kaba Çalışanlar Ve Küflü Ürünler

12.06 tarihinde saat 20.12 civarında Şirince Yolu’ndaki, 0291 kodlu A101 şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya biz giriş yaparken çalışanlar kapıda dikilip yol vermediler, konuşma üslupları da son derece kaba ve laubaliydi. Müşteriyle konuşurken saygılı ve nazik olmak yerine, hiç ciddiyet taşımayan bir tavır içindeydiler.

Reyondaki bazı ürünlerin küflü olduğunu gördüm, buna rağmen raflarda duruyordu. Bu hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilebilir bir durum değil. Kasada ise çalışanların kendi içtikleri kahvelerin tepsisi ürünlerin konacağı yere yerleştirilmişti, bu yüzden ürünleri koyacak yer bulamıyoruz. Biz 4–5 kere kasaya çağırmamıza rağmen çalışan ancak ondan sonra geldi ve gelirken de “bana da kahve yapın” diyerek son derece rahat ve saygısız bir ifade kullandı. Esnaf bakkalı gibi tamamen keyiflerine göre hareket eden bir çalışan profili vardı ve ortada durumla ilgilenecek, sorumluluk alan kimse yoktu.

Hem reyonların hijyen ve ürün kontrolünün düzenli yapılmasını, küflü ürünlerin derhal kaldırılmasını hem de bu şubedeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak disipline edilmesini istiyorum. A101’in kurumsal bir marka olarak bu mağazayı ve çalışanlarını denetlemesini ve bu tür bir saygısızlık ile sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için gereken adımları atmasını talep ediyorum.