Teslim Edilmediği Halde Sipariş Durumu Teslim Edildi Gösteriyor

19.07.2026 tarihinde A101 Kapıda web sitesi üzerinden 9126071939043630 numaralı siparişi verdim. Siparişi saat 17.15’te oluşturdum ve sistemde teslimat saat aralığı 18.00–20.00 olarak görünüyordu. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yapacağım şekilde onayladım.

Belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Defalarca A101 ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Buna rağmen sistemde sipariş durumum “Teslim Edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, kapıya kimse gelmedi. Bu sorumsuzluk nedeniyle işe gitmekte de geciktim ve hâlâ siparişimin gelmesini bekliyorum.

Hem ürünlerimi alamadım hem de sipariş durumu yanlış bir şekilde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Siparişimin gerçekten teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse iptal edilerek tarafıma hiçbir bedel yansıtılmamasını, ayrıca bu hatalı işlem ve iletişimsizlikle ilgili açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.