A101 Kapıda Siparişin Bildirimsiz İptali Ve İade Talebi

23.06.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126062398730314 numaralı siparişi 1.883,10 TL tutarında oluşturdum. Ancak siparişim mağazanın keyfine göre hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş.

Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim aldım, iptali tamamen tesadüfen uygulamaya tekrar girdiğimde gördüm. Müşterisine bu kadar haber vermeden, sorumsuzca işlem yapan bir sistem görmedim. Ödemesi alınmış bir siparişin bu kadar kolay iptal edilmesi ve bilgilendirme dahi yapılmaması kabul edilebilir değil.

Ödediğim 1.883,10 TL tutarın gecikmeden ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için A101 Kapıda uygulamasının sipariş ve bilgilendirme süreçlerinin acilen düzeltilmesini istiyorum.