to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aydır A101 ve tombank ile yaşadığım bir sorunu çözmeye çalışıyorum. Tüketici Hakem Heyeti, yanıltıcı reklam s...ebebiyle A101 ve tombank’ı haksız bularak lehime karar verdi ve 406,92 TL tutarında yasal ödeme yapılması gerektiğini belirledi. Karar numarası 011620260003963’tür. Bu karara rağm
02 Temmuz tarihinde A101 internet sitesinden Volta vs1 iki tekerlekli elektrikli moped (metalik kırmızı) satın aldım. Öd...emeyi 34.990 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. 3126070274939467 numaralı siparişim üzerinden işlem gerçekleşti ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi
A101’in internet sitesi üzerinden bugün bir adet çocuk bisikleti aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında bisikletin ön t...ekerleğinin havasının tamamen inik olduğunu gördük. Lastiğe hava bastırdık, yaklaşık 5 dakika sonra tekrar indi. Tekrar hava bastırdığımızda ise bu kez de yarım saat kadar sonra yi
22.07.2026 tarihinde A101 Davutkadı şubesine alışveriş için gittiğimde, yaşadığım saygısızlık ve ilgisizlik karşısında a...ldığım ürünleri bile geri bırakmak zorunda kaldım. Mağaza içinde bir şeyler sorarken O*** isimli çalışan ve sarı saçlı bir bayan çalışan son derece itici tavır ve konuşmalarla davr
10 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126071062860215 numaralı siparişle 17.999 TL ödeyerek SEG cm 91...1s ınv Silver çamaşır makinesi aldım. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün Vestel’e teslim edildiğini, bundan sonr
1. 15/05/2026 tarihinde A101'in internet satış platformu üzerinden "Columbia markasının 2076891-033 modelinden 42 numara... gri renk" bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra yalnızca günlük kullanım amacıyla, ev ile görev yaptığım üniversite arasında gidip gelirken kullanıl
14.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden yaklaşık 34.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Kargo hareketleri...nde 16.07.2026’da kargonun şubeye geldiği görülmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve takip ekranında günlerce “dağıtımda” olarak göründü. Kargo firmasını aradığımda, 16–1
"Ürün iadesi kabulü oldu teşekkürler"
Uzun yıllardır A101 marketlerden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Aynı zamanda yaklaşık 5 yıldır A101 şube...lerine iş başvurusunda bulunuyorum. Birçok kez CV bıraktım, internet üzerinden başvuru formu doldurdum ve uygun bir pozisyon olursa değerlendirilmek üzere bilgilerimi tekrar tekrar
A101’in internet sitesi üzerinden bir bisiklet satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığında ön takım maşalarının yamuk oldu...ğu tespit edildi ve servis formunda da bu durum açık şekilde belirtilerek değişim ya da iade talebi yazıldı. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık iki haft
A101 Teslim Edilmeyen Ürünün İadesini Haftalardır Yapmıyor 25.06.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 34.499 T...L tutarında Altus alk 1840 18.000 BTU klima siparişi verdim. Ürün 28.06.2026 tarihinde kargo şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo şubesine defalarca ulaşmaya
A101’in internet sitesi üzerinden 6 Temmuz’da 7.399 TL ödeyerek bir balkon seti satın aldım. Buna rağmen siparişin kargo...ya verilmesi neredeyse 20 günü buldu ve hâlâ üreticiden alınmamış olarak görünüyor. Son 5 gündür siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak tedarikçi firma kargoda barkod oluşturuldu
03.07.2024 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus 1270 marka model bir klima siparişi verdim. 5345****88 numa...ralı bu sipariş için tarafımdan 24.999 TL tahsil edilmesine rağmen ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi ve para iadem de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak A101 müşteri hiz
04.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden bir klima satın aldım. Aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için ür...ün henüz “Hazırlanıyor” aşamasındayken 07.07.2026 tarihinde 3126070457932091 numaralı siparişimi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün iptal talebim herhangi bir gerekçe gösterilmede
A101’in internet uygulaması üzerinden Nave marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalıydı ve düz...gün şekilde dikiş dikmiyordu. Bunun üzerine 10.06.2026 tarihinde ürünü iade/tamir amacıyla gönderdim, ardından ürünün servise yönlendirildiği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçm
Mayıs ayında A101 internet sitesi üzerinden Altus alk 1270 12.000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım ve ödemeyi k...redi kartıma 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Siparişimi 14 Mayıs tarihinde 3126051429966530 numaralı siparişle verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, A101’in anlaşm
A101 ekstra internet sitesinden aldığım HG55AU800EEXTK modelli Samsung marka televizyonu hosbital TV nin ne olduğunu bil...meden aldım ürünü kurduktan sonra anlatıldı hemen iade talebi oluşturmaya çalıştım. A101 müşteri temsilcileri Samsung yetkili servisten ürünün kullanılabilir ve tekrar satılmasına
08.05.2026 tarihinde A101 online üzerinden 26068131001 kodlu Triathlon t-218 102 cm (40’’) tutunmalı siyah trambolin sat...ın aldım. Ürünü kurduktan sonra yaklaşık iki ay içinde en fazla 10 kez kullanıldı. Geçen hafta 28 kilo olan çocuğum tramboline bindiği sırada tutma yerinin kaynak kısmı bir anda kı
01.06.2026 tarihinde A101 internet mağazası üzerinden “Sezeray Orka Metal Ayaklı Zigon Sehpa 3’lü Barok Ceviz” isimli ür...ünü 1.298,00 TL (kargo dahil) bedelle, sipariş numarası ve Yurtiçi Kargo teslimat numarası 5343****44 olacak şekilde satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün “kargoya verildi” olar
01.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Volta ev2 araç satın aldım ve aracı trafiğe çıkarabilmek için sig...ortasını yaptırdım. Ancak A101, araç için gerekli ÖTV evraklarını tarafıma göndermediği için plaka işlemlerimi başlatamıyorum. ÖTV evrakları gelmediği için aracı hiç kullanamadığı
A101 Extra üzerinden yaklaşık 40 gün önce online alışveriş yaptım. İki parça halinde gönderilen siparişim kargodan geldi...ğinde dış ambalajlar ciddi şekilde yırtılmış, ezilmiş ve bariz şekilde hasar görmüştü. Kutulardan birinin üzerindeki ürün neredeyse tamamen dışarı çıkmış, sürtünmeden ve darbelerde
A101 internet alışverişim için başlattığım iade süreci çok uzun sürdü ve ürünüm hala iade edilmedi. Sürecin bir türlü so...nuçlanmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de gereksiz zaman kaybı yaşadım. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın hızla tarafıma geri ödenmesini isti
03.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Bursa Nilüfer adresime teslim edilmek üzere ayakkabı ve terlik si...parişi verdim. Sistemde siparişimin 08.07.2026 tarihinde Birgündekargo isimli kargo şirketine teslim edildiği ve kargonun “Dağıtıma Çıkarıldı” durumunda olduğu görünüyor. Bugün 20
