A101'den Samsung 75'' Televizyon İadesi Ve 51.499 TL Geri Ödeme Gecikmesi

09.09.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Samsung 75 inç 75U8000H model televizyon satın aldım ve aynı gün e-arşiv faturam düzenlendi. Sonrasında ürünü iade etmek üzere geri gönderdim.

İade ettiğim ürünün 15.09.2026 tarihinde depoya kabul edildiği tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen, depoya kabul tarihinden bu yana 30 günden fazla süre geçmesine karşın ne süreçle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de ödediğim 51.499 TL tarafıma iade edildi. İade sürecinin sonuçlandırılmaması ve ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve 51.499 TL tutarındaki ürün bedelinin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.