A101 Kargo Takibi Görünmüyor Ve Siparişim Teslim Edilmedi Acil İade Talebi

A101’in internet sitesinden 10 Eylül 2016 tarihinde Homéa marka beyaz çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün 7 Ekim’de kargoya verildi olarak göründü ve sistemde 9 Ekim tahmini teslimat tarihi belirtiliyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı.

A101’in yönlendirdiği kargo takip sayfasından bugün tekrar sorgulama yaptığımda sistemde kargomun görünmediğini öğrendim. Kargo firması da kayıt göremediğini söylüyor. Bunun üzerine bugün saat 20:25 civarında A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma net bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ belirsiz durumda.

Sipariş numaram 3126091047945987’dir. Ödemesini yaptığım ürünün acilen bulunarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum