A101 Kazım Karabekir Şubesinde Fiyat Farkı Ve Kasiyerin Saygısız Davranışı

02.09.2026 tarihinde saat 19.40 civarında A101 Kazım Karabekir şubesinden aldığım bir ürünün raftaki fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında fark olduğunu kasada fark ettim. Rafta ürünün fiyatı 75 TL olarak yazmasına rağmen kasada benden 99,90 TL tahsil edildi. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durumla karşılaşmıştım.
Kasada durumu fark edince kasiyere fiyat farkını söyledim ve yetkili birini çağırmasını istedim. Kasiyer bana kendisinin yetkili olduğunu söyleyerek kimseyi çağırmadı. Israrla yetkili çağrılmasını istediğimde ise beni dışarı çıkarmaya çalışır bir tavır sergiledi. Hem fiyat farkı hem de çalışanların bu saygısız ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur etti.
Raftaki fiyat ile kasada alınan tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini, bu şubedeki çalışanların özellikle müşteriyle iletişim ve fiyat uygulamaları konusunda uyarılıp denetlenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.















