A101'de Su Fiyatı Fahiş, İade Talebim Reddedildi

1 Eylül Salı günü saat 13.00–14.00 arasında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki A101 marketinden 12’li 500 ml Hayat Su aldım. Kasadan geçtikten sonra suyun fiyatına fişten baktığımda yaklaşık 230 TL ücret alındığını fark ettim. Suya vurunca tanesi yaklaşık 20 TL’ye geliyordu. İstanbul’un turistik bölgelerinde su satan seyyar satıcılarla neredeyse aynı fiyata ürün satılması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Bu durumu fark eder etmez aynı gün içinde markete giderek suyu iade etmek istediğimi söyledim. Mağaza müdürü, kartla ödeme yaptığım için aynı gün iade alamayacaklarını, ertesi gün getirmem gerektiğini belirtti ve o gün iademi kabul etmedi. Ben ise o gün yola çıkacağım için ertesi gün gitme imkanım yoktu ve bu nedenle iade hakkımı kullanamadım.

Hem suyun fahiş sayılabilecek bir fiyattan satılması hem de aynı gün içinde iade talebimin mağaza müdürü tarafından reddedilmesi nedeniyle A101’den ve ilgili mağazadan şikayetçiyim. Fazla ücretlendirme ve iade talebimin reddi konusunda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.