A101’den Arızalı Motor Ve Patlak Lastik Nedeniyle Teslim Alamama, İade Talebi


30.07.2026 tarihinde A101 üzerinden 39.990 TL ödeyerek kredi kartı ile Volta se 03 Mac model motor satın aldım. Ürün servise teslimat aşamasında iken motorun arızalı olduğu ve lastiğinin patlak olduğu görüldü, bu nedenle motoru teslim alamadım.
Yaşanan sorunla ilgili A101 çağrı merkezi ile görüştüğümde sadece mail ile dönüş yapılacağı söylendi; bunun dışında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Hem ödediğim ücret ortada duruyor hem de satın aldığım ürünü kullanamıyorum.
Arızasız, sıfır ve sorunsuz bir motorun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya istersem ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


Merhabalar şikayetim sayfanızda yayınlandıktan sonra A101 bu seferde ürün teslim edilmiştir mesajı gönderip siparişi teslim edildi olarak yaptı bu kadar ilgisiz olunmaz ürünü teslim almadım A101 serviste arızalı bekliyor
A101 ürün teslim edildi olarak işaretledi ancak ben ürünü alamadım; çağrı merkezi konuyu kapatıyor ve hiçbir geri dönüş yapmadı. Arızalı motorun tamiri için Volta servisine başvurmam gerekiyor, ancak bu da belirsiz bir süreç.













