A101 Freedo Dolce Mini Dondurmanın İçinde Kıl, İade Ve Hijyen İncelemesi Talebi

24 Eylül saat 22.00 sularında İstanbul Pendik Kaynarca Nebi Sokak’taki A101 şubesinden bugün satın aldığım Freedo Dolce Mini dondurmayı yerken, dondurmanın içinden kıl çıktığını fark ettim. Uzun süredir sürekli tercih ettiğim bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni gerçekten çok şaşırttı ve tedirgin etti.

Gıda ürününde kıl bulunması, üretim ve hijyen süreçlerinde ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini, hem de ilgili üretim tesisinin hijyen koşulları açısından detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.

Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.