A101 İade numarası

31.08.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Elazığ adresine verdiğim 3.500 TL tutarındaki parfüm siparişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor Fakat ürünü teslim almadım ve 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda 4 kez kayıt oluşturdum, ancak “geri dö...

4 Eylül’de A101 üzerinden satın aldığım Crocs marka terliği iade etmek üzere kargoya verdim ve 5 Eylül’de ürünün iade şubesine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram: A101193556, teslimat ko...

Antalya Alpay Anaokulu Mağazası’ndan kredi kartı ile 15.499 TL’ye Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek iade talebinde bulundum, ancak mağaza çalışanları iade işlemi yapılmayacağını söylediler. Oysa ürünü teslim a...

8 Eylül tarihinde A101 uygulamasından Xiaomi Mibro T1 akıllı saat satın aldım ve ürün 10 Eylül’de Ankara Mamak Abidinpaşa adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda şarja taktım ancak hiçbir şekilde şarj olmuyor, cihazda herhangi bir tepki ya da ışık yanması gerçekleşmedi. Teslim alalı sadece...

28.08.2025 tarihinde A101 firmasından, sipariş numarası 3125082864378854 ile Türksit marka bir çalışma koltuğu siparişi verdim. Ürün, 08.09.2025 tarihinde saat 11.30'da tarafıma teslim edildi. İşten eve geldiğimde koltuğu inceledim ve hasarlı olduğunu fark ettim. Aynı gün saat 17.30'da A101 ile ilet...

22 Temmuz’da A101 Fatih Mahallesi Medine Caddesi (205cd) Isparta/Merkez şubesinden Volta VM4Neo model elektrikli motosiklet satın aldım. Sipariş numaram: 00300012207504660009. Ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat süresi dolduktan sonra mağazayı ve müşteri hizmetle...

08.08.2025'te Burhaniye Memiş Mahallesi’indeki (mağaza kodu: 0739) A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Mağazasından Pierre Cardin Tadında fiş kahve makinesi satın aldım. Toplamda 1119 TL ödeme yaptım. Ancak makine çalışmadığı için ürünü 10 gün sonra aynı mağazaya iade ettim. İade sırasında herhangi bir belg...

30 Mayıs 2025 tarihinde A101 online mağazasından satın aldığım 3’lü valiz setinin büyük boy valizi, ilk kullanımda her iki kulpundan koptu. Garanti kapsamında tamir için A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm seti göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine sağlam olan orta ve küçük boy valizler...

A101 Ekstra üzerinden 3125082884152049 numaralı siparişimle aldığım Kiwi su sebilini iade etmek istiyorum. Ürünü 14 günlük yasal süre içinde iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat 9 gündür iade kodu oluşturulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen h...

A101 marketten yeni aldığım Ovadan baldo pirinç paketinin içi tamamen güve doluydu. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Paket üzerinde parti numarası veya fatura bilgisi bulunmuyor. Konuyla ilgili daha önce herhangi bir başvuruda bul...

28.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Petrolyolu A101 mağazasından aldığım Kiwi gizli su sebili, evime kargoyla ulaştığında yanlarından darbe almış ve alt kapağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek için A101 müşteri hizmetlerini aradım, ancak iade işlemi için merkezden onay gelmesi gerektiği ve...

+1

A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Stanley Icefloe flp model termos bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda hem ezik olduğunu hem de boyasının çıkmış olduğunu fark ettim. Kargo ve ambalajda herhangi bir hasar yoktu, sadece termos hasarlıydı. Sipariş numaram: A302025002023100. Ürünün ücretini ...

10 Ağustos'ta A101 internet sitesinden SEG lfw model buzdolabı siparişi verdim ve ürün 29 Ağustos'ta İstanbul Kasımpaşa Kulaksız adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 5 gün kullandım ve buzdolabının no frost olmadığını, buzlanma yaptığını fark ettim. Sipariş verirken ürünün no...

12.08.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe A101 bayisinden 18.000 TL ödeyerek satın aldığım Toshiba 55UA2363DT model televizyonumun kurulumunu 26.08.2025’te 400 TL karşılığında yaptırdım. Ancak cihazı teslim aldıktan sadece 2-3 gün sonra televizyonumda donma, kasma ve kendiliğinden yeniden başlama sorunl...

30.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Kirazlı Caddesi'ndeki A101 mağazasından mini buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu ve paketini hiç açmadım. Ancak mağazaya gidip iade etmek istediğimde olumsuz yanıt aldım ve iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine sonuç a...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090237478786 numaralı siparişimde, toplamda 1031 TL’lik ürün almama rağmen 1200 TL’nin üzerinde bir tutar hesabımdan çekildi. Ürünleri iade ettikten sonra para iadesi yapılacağı söylendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin hesabıma yatırıldığı belirtild...

03.09.2025 tarihinde Çankırı Buğday Pazarı Mahallesi A101 şubesinden Kahve Dünyası Gofrik çikolatalı gofret satın aldım. Ancak ürünün son kullanma tarihinin 31.08.2025 olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Yani ürünü aldığımda son kullanma tarihi geçmiş durumdaydı. Durumu A101’in Instagram hesabından...

17/07/2025 tarihinde Erzincan Tercan A101 mağazasından pos cihazı ile 39.990 TL ödeyerek üç tekerlekli elektrikli bisiklet satın aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen ne aldığım ürünü teslim aldım ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Sorunumun çözülmesi için defalarca telefon yoluyla mağaza ve...

A101 online mağazasından 1 hafta önce satın aldığım Fissler marka düdüklü tencere, tarafıma ulaştığında kulpu kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunla uğraşıyorum ve henüz çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram: 3125082180647805. Ürünün iadesi için A101 müşteri hizmetleriyle il...

Kiwi KSC4214 buharlı temizleyiciyi İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi İ****** K***** Caddesi’indeki mağazadan aldım. Ürünü ilk kullanımda sorun yaşadığım için iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri önce ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler, ürünü servise gönderdim. Kiwi servisinden tarafıma ...

16.08.2025 tarihinde A101 online alışveriş sitesinden aldığım cam kettle ürününü beğenmediğim için iade etmek istedim. 18 gün boyunca iade sürecinin tamamlanmasını bekledim ancak, ürünün kutusu açıldığı gerekçesiyle iade talebim 04.09.2025 tarihinde reddedildi. Oysa kanundaki iade koşullarında, ürün...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125083082553409 numaralı siparişim için 897,35 TL tutarında ödememi Ticket Gift Card ile yaptım. Ancak ödemenin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim sisteme yansımadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme gerçekleşt...

Philips 50PUS7606 model televizyonumda panel arızası oluştu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve inceleme sonucunda Philips yetkili servis tarafından bana iade formu verildi. Fatura numaram: 13332010910317310394. Tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, satın aldığım A101 mağazası iade işlemini ge...