to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Elazığ adresine verdiğim 3.500 TL tutarındaki parfüm siparişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor
Fakat ürünü teslim almadım ve 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplamda 4 kez kayıt oluşturdum, ancak “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ayrıca kargo şirketine de ulaştım, fakat kargo firması çağrı merkezi 30 dakika bekletip çözüm bulamıyor. Siparişim teslim edilmiş gibi gösteriliyor, fakat bana ulaşmadı ve param da iade edilmiyor. Kimse benimle irtibat kurmuyor ve görüşebileceğim yetkili bir muhatap da bulamıyorum. Sipariş numaram: 3125083129361955.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
04.09.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Versace Eros 100ML EDP parfüm siparişi verdim (Sipariş numarası: 3125090450635941). 11.09.2025 tarihinde, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen “iade talebiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...
A101 ekstra üzerinden 05.07.2025 tarihinde sipariş numarası:3125070592253430 olan 3 ürünlük bir sipariş kaydı oluşturdum. Sadece 1 ürün elime ulaştı. Siparişlerimden biri Sürat Kargo ile teslimat adresine 45 kilometre uzaklıktaki bir şubeye kadar gelip dağıtım noktası dışında kalıyor. Şubeden gelip ...
01.08.2024 tarihinde A101 ekstra bölümünden 3124080101689701 sipariş kodu ile sipariş oluşturdum. 03.08.2024 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen ürünler sipariş oluşturduğum ürünler değildi. Yanlış ürün göndermelerine rağmen gönderdikleri ürünler bile defolu ürün olarak elime ulaştı. Aynı gün iad...
18.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 312508141254272 numaralı ve 26.990 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş sürecinde, işlemleri tamamlamam için tarafıma mail gönderildiğine dair SMS aldım; ancak ilgili mail hiç elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişim tamamlanamadı ve ürünüm hala kargoya ve...
21 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden banka kartımla 3.600 TL ödeyerek makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102184064868. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için...
Yorumlar