to read complaints and reviews, or file yours.Satışı İptal Edilen Motosikletin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor
22 Temmuz’da A101 Fatih Mahallesi Medine Caddesi (205cd) Isparta/Merkez şubesinden Volta VM4Neo model elektrikli motosiklet satın aldım. Sipariş numaram: 00300012207504660009. Ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat süresi dolduktan sonra mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Muhasebede ÖTV’lerin yanlış hesaplandığı ve biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında ise 22 Ağustos’ta hiçbir gerekçe sunulmadan satışın iptal edildiği ve paramın iade edileceği belirtildi.
Buna rağmen, aradan geçen süreye rağmen 39.990 TL tutarındaki ücretim 6 taksit olarak kartımdan çekilmeye devam ediyor ve hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle irtibata geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca ürünü başka bir yerden, daha yüksek fiyata almak zorunda kaldım. Şirketinizin muhasebe kaynaklı hataları nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım.
Talebim, kartımdan bugüne kadar çekilen taksitlerin ve toplamda ödediğim tutarın bugünkü ürün fiyatı üzerinden hesaplanarak tüm zararımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konu hakkında hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.
Hiçbir iade ve arayan dahi yok resmen nem param temmuz 22 den bu yana gasp durumda hala alamadığım motorun taksitini ödüyorum
Ben bugüne kadar paramın üç aydır benim aldığım motoru keyfiyen iptal edildi ben paramın tüm doğan faiziyle birlikte geri istiyorum çünkü aynı motorun ben başka yerden 8 milyon fazlaya aldım onun için ben paramı 3 aydır verilmedi faiziyle birlikte geri istiyorum
