Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

A101’e Gönderdiğim Valiz Setim Eksik Ve Hasarlı Şekilde Geri Geldi, Mağdur Edildim

Gülnur
09 Eylül 21:35
1.399

30 Mayıs 2025 tarihinde A101 online mağazasından satın aldığım 3’lü valiz setinin büyük boy valizi, ilk kullanımda her iki kulpundan koptu. Garanti kapsamında tamir için A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm seti göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine sağlam olan orta ve küçük boy valizlerle birlikte toplam üç valizi, Ankara’dan Sürat Kargo ile 76 desi olarak A101’e gönderdim.

Tamir sonrası tarafıma sadece büyük boy valiz, hem daha fazla hasarlı hem de kirlenmiş ve eksik onarımla geri gönderildi. Sağlam olan orta ve küçük boy valizlerim ise bana teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, sürekli üretici firma ile görüşüleceği ve gün içinde dönüş yapılacağı söylenerek oyalanıyorum. Üç haftadır her aradığımda aynı cevapları alıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Bu süreçte yeni bir valiz seti almak zorunda kaldım ve maddi zarara uğradım.

Tarafıma geri gönderilmeyen iki valizin kanıtı olarak gönderdiğim kargo etiketinde üç valizin toplam ağırlığı 76 desi olarak, geri gönderilen kargoda ise yalnızca 42 desi olarak belirtilmiştir. Bu durum, iki valizin bana iade edilmediğini açıkça göstermektedir. Sipariş numaram: 3125053056180261. Ürün tutarı: 2217 TL’dir.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merih sonuçtan hiç memnun değil

A101 3'lü Hybrid Pp Valiz Seti - Tekerleği Kırıldı

Merih
14 Şubat 2024 14:20
9.276
A101 3'lü Hybrid Pp Valiz Seti - Tekerleği Kırıldı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Valiz Seti Kâbusu: Kırık Kulplu Mağduriyet

Mehmet
25 Şubat 19:46
6.389
A101'den Aldığım Valiz Seti Kâbusu: Kırık Kulplu Mağduriyet
A101'den Aldığım Valiz Seti Kâbusu: Kırık Kulplu Mağduriyet
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Beyza
04 Kasım 2024 11:20
5.071
A101 Valiz Seti Hayal Kırıklığı: Kopan Kulp Ve Destek Sorunu
A101 Valiz Seti Hayal Kırıklığı: Kopan Kulp Ve Destek Sorunu
A101 Valiz Seti Hayal Kırıklığı: Kopan Kulp Ve Destek Sorunu
A101 Valiz Seti Hayal Kırıklığı: Kopan Kulp Ve Destek Sorunu
+3
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
04 Kasım 2023 02:00
1.163
A101 3 Valiz Parasına Tek Valiz.!

Muammer
06 Temmuz 2024 14:35
3.279
A101 Ve Birgündekargo Bir Ürünü Gönderemedi Sormadan İade Başlattılar
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri