A101 Ekstra'dan Aldığım Ürünün İadesi İçin Kod Oluşturulmuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

A101 Ekstra üzerinden 3125082884152049 numaralı siparişimle aldığım Kiwi su sebilini iade etmek istiyorum. Ürünü 14 günlük yasal süre içinde iade etmek için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat 9 gündür iade kodu oluşturulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. A101 müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle iade süresi geçerse mağdur olacağım.
Ürünü geri gönderebilmem için iade kodumun bir an önce oluşturulmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.














