A101 İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşadım

4 Eylül’de A101 üzerinden satın aldığım Crocs marka terliği iade etmek üzere kargoya verdim ve 5 Eylül’de ürünün iade şubesine ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sipariş numaram: A101193556, teslimat kodum: 5329****22. Ödememi banka kartımla yaptım. İade sürecini kontrol etmek için A101’in canlı destek sayfasına da ulaşamıyorum. İademin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.