to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Aldığım Duvar Saati Arızalı, İade Süreci Çözümsüz Kaldı
Denizli Tavas’taki A101 şubesinden 29.11.2025 tarihinde bir adet duvar saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra pil takıp denediğimde saatin çalışmadığını fark ettim ve iade için ürünü aldığım şubeye götürdüm.
Markete gittiğimde, elimde e-fatura olmasına rağmen e-fatura üzerinden iade yapılamayacağı söylendi. Yaklaşık 2 aydır iade sürecimle ilgili bir sonuç alamıyorum. Her aradığımda veya gittiğimde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı.
Ayıplı çıkan bu ürün için, elimde satın almayı gösteren e-fatura da varken, duvar saatimin ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz çalışan bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Denizli Tavas’taki A101 şubesinden 25.10.2025 tarihinde bir adet duvar saati satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra pil takıp denediğimde saatin çalışmadığını fark ettim ve iade için ürünü aldığım şubeye götürdüm.
Markete gittiğimde, elimde e-fatura olmasına rağmen e-fatura üzerinden iade yapılamayacağı söylendi. Yaklaşık 2 aydır iade sürecimle ilgili bir sonuç alamıyorum. Her aradığımda veya gittiğimde “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı.
Ayıplı çıkan bu ürün için, elimde satın almayı gösteren e-fatura da varken, duvar saatimin ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz çalışan bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
