A101 Hadi hadi müşteri hizmetleri

Manisa Soma’daki A101 mağazasında A101 Hadi müşterisi olarak yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken para iadelerini bir türlü alamıyorum. Özellikle yüklü tutarda alışveriş yaptığım zamanlarda kasada ya “sistem arızalı” deniliyor ya da “böyle bir müşteri bulunamadı” hatası çıkıyor ve para iadesinde...

20.02.2026 tarihinde A101 Bıldırcın şubesinden yaptığım A101 Artı kampanyalı alışverişten toplam 228 TL iade kazanmama rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine karşın bu tutar A101 Hadi hesabıma yüklenmedi. Durumu fark eder etmez A101 tarafıyla iletişime geçtim ve kazandığım iadenin hâlâ h...

Ben 18 yaşından küçük bir bireyim ve A101 Hadi kartımı kullanırken yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün sabah saat 08.00 civarında Ankara Mamak’ta bulunan bir Halkbank ATM’sinden A101 Hadi kartımdaki parayı çekmek istedim. ATM kartı önce okumadı, ardından ekranda kartı geri almam ger...

31 Ocak’ta A101 mağazasında banka görevlileri tarafından Hadi kart tanıtımı yapıldı. Kartı anlatırken ilk yapılan alışverişte yüzde 20 para iadesi olacağını söylediler. Kart aidatı ya da diğer maliyetler hakkında hiçbir bilgi verilmedi, sadece hızlı hızlı kampanyalardan, hediyelerden, çayın ücretsiz...

A101 Hadi kartım telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Bu süre içinde kartıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 4 kere aradım ve her seferinde dakikalarca, hatta saatlerce müşteri temsilcisine bağlanmak için b...

A101 ile bağlantılı Hadi uygulamasını, sık sık A101’den alışveriş yaptığım için merak edip indirdim; ancak uygulamanın benim ihtiyaçlarıma uygun olmadığını gördüm. Bu nedenle hem uygulamadaki hesabımın kapatılmasını hem de 0506********16 numarasıyla kayıtlı tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak sili...

Ben Sedat Ş**, yaklaşık iki ay önce A101’den Hadi kart aldım ve ilk olarak karta 2.000 TL yatırdım. Bu parayı teminat için bloke ettiklerini, yine de para gibi kullanılacağını söylediler. Daha sonra harcama yapabilmek için karta tekrar 2.000 TL yatırdım ve market alışverişlerimi bu kartla yaptım. K...

A101 Hadi Kart ile yaptığım yaklaşık 1300 TL’lik alışverişimde, %10 iade kampanyası kapsamında hesabıma 130 TL yatması gerekirken sadece 78 TL iade edildi. Kalan tutar olan 52 TL tarafıma yatırılmadı. Bu durum Kasım ayı ekstresinde görüldü ve 12 Ocak’tan beri defalarca müşteri hizmetleri ile görüşm...

20.12.2025 tarihinde Hadi üzerinden A101 hesabıma 4.300 TL yatırdım ancak bu tutarın iadesi hala yapılmadı. İşlem görünmesine rağmen para tarafıma ulaşmadı ve mağduriyet yaşamaya başladım. Yaşadığım sorunla ilgili Hadi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana en geç 1 hafta, en fazla 15–25 gün i...

Kasım ayında A101’in Hadi uygulaması üzerinden sunulan, ay içinde yapılan 10.000 TL üzeri alışverişlerde 1.000 TL iade taahhüdü bulunan kampanyadan yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 1.000 TL’lik iadem yapılmadı. Konuyla ilgili hem A101 hem de Hadi tarafıyla müşteri h...

A101’in Hadi uygulamasında Kasım 2025'ten beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum için iki hafta önce “şifremi unuttum” adımıyla şifre yenilemek istedim, ancak her denememde uygulama “işlem başarısız” hatası vererek beni sayfadan geri atıyor. O günden bu yana defalarc...

03.12.2025 tarihinde Zonguldak Alaplı Aşağı Doğancılar Opet karşısındaki A101 şubesinde yaşadığım bir konu hakkında şikayetçiyim. Mağaza içerisinde gezen ve Hadi kredi kartını müşterilere öneren görevli, bu kartı tanıtırken ilk alışverişte yüzde 25, sonraki alışverişlerde ise yüzde 10 indirim uygula...

Hadi Kartınızın Kasım ayı kampanyalarından “tüm marketlerde 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında A101, Migros, BİM ve Şok marketlerde Kasım ayında 10.000 TL ve üzeri harcama yaptım. Kampanya şartlarında, ekstre son ödeme tarihinden 5 iş günü sonra öd...

Kasım ayında A101’in Hadi uygulaması üzerinden 10.000 TL harcama yapmaya karşılık 1.000 TL puan ve ek 500 TL daha kazanacağım kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, aradan yaklaşık 8 gün geçmesine karşın toplam 1.500 TL’lik puanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kon...

A101’in Hadi Kart hizmeti üzerinden kazandığım puanların tl karşılığının hâlâ hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya kapsamında kazandığım ve bu ay toplamda yaklaşık 1.100 TL olması gereken tutarın, verilen taahhüde göre en geç 13.12.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu. Anca...

A101 mağazalarında kullanılan Hadi uygulamasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Aralık tarihinden bu yana tüm alışverişlerimde aynı problemi yaşamama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Uygulamayı yükleyip hesabımı aktifleştirmeme rağmen kasada telefon numaramı verdiğimde sistem “böy...

Hadi kartımla 02.12 tarihinde bir işlem gerçekleştirdim, hemen ardından “güvenlik nedeniyle” kartım anında kapatıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp işlemin bana ait olduğunu söyledim, talep açtılar ve en geç 2 gün içinde kartımın açılacağını belirttiler. Ancak bugün 09.12 olmasına rağmen kartım hâlâ k...

A101 Hadi uygulamasındaki 0530******* numaralı hesabımın güvenlik endişesi nedeniyle kapatılmasını istiyorum. 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana hesabımın güvenliği ile ilgili endişe duyuyorum. Bu konu ile ilgili A101 Hadi müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma çözümleyeceklerini ve dönüş yapılaca...

A101 Artı uygulamasından kazandığım bakiye A101 uygulamasında görünmesine rağmen Hadi hesabıma yansımıyor. Bu sorun 27 Kasım’dan beri devam ediyor. Konu ile ilgili olarak defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, kendi taraflarında bir sorun olmadığını söyleyip Hadi müşteri hizmetleri ile görüşme...

Hadi kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmadığım için tamamen kapattırmak istiyorum. Kartı ilk açarken görüntülü arama ile işlem yapılmıştı, şu anda da kart uzun süredir kullanılmadığı için bloke olmuş durumda. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde tele...

A101 çalışanı olan oğlumun vasisi olarak kullandığım Hadi kartım üzerinden yemek ücretlerim daha önce düzenli şekilde yatarken, son dönemde kart puanlarımı yükseltemiyor ve kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve Hadi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen tarafıma ...

Yaklaşık son iki aydır A101 marketlerden toplamda 3000 TL civarında alışveriş yaptım ve bu alışverişlerin tamamında Hadi Tombank üzerinden sunulan 1100 TL ve üzeri alışverişe %10 para iadesi kampanyasından faydalanmayı bekliyordum. Ancak yaptığım hiçbir alışverişte %10 para iadesi gerçekleşmedi. So...