Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Hadi banka

263 Şikayet
13100
(834 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kimlikte İmza Yok Gerekçesiyle Hesap Yükseltme Engeli Ve Para Transferi Sorunu

profile
West
03 Mart 15:59
14

A101 Hadi Kartına Tek Çekim Uygulaması Ayrımcılık Olarak Değerlendiriliyor

profile
Dilek
28 Şubat 13:00
480

Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı İadesi Gerekiyor

profile
Mehmet
27 Şubat 21:41
540
acik-bilgilendirme-olmadan-kesilen-1000-tl-kart-aidati-iadesi-gerekiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hadi Kart Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve Kredi Kartı Ödememi Yapamadım

profile
Ahmet
24 Şubat 12:11
1.059

Hadi Kart Açtırma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Oluşan Borçtan İade Talebi

profile
Kevser
22 Şubat 16:50
1.640

Para Yükleme Sorunu: Sanal Hadi Kartıma Banka Ve A101 Sistem Arızası

profile
Server
22 Şubat 03:09
677
para-yukleme-sorunu-sanal-hadi-kartima-banka-ve-a101-sistem-arizasi-1.jpg
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

A101’in Zorlayıcı Kredi Kartı Teklifi Ve Öksüz Genç Üzerindeki Borçlandırması

profile
Hülya
19 Şubat 20:43
2.416

Hadi Kartına Yüklenen 550 TL 18 Yaş Altı Kullanıcıda Kilitli

profile
Emir
18 Şubat 23:06
1.506
hadi-kartina-yuklenen-550-tl-18-yas-alti-kullanicida-kilitli-1.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde 500 TL Alışveriş Şartı İle İşe Alım Engellendi

profile
Yağmur
17 Şubat 15:16
786
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetinde Sürekli Çözülmeyen Problemler

profile
İrfan
16 Şubat 12:43
1.752

Hesabım Bloke Oldu, Kredi Ödememi Yapamıyorum

profile
Emre
13 Şubat 21:30
1.162
hesabim-bloke-oldu-kredi-odememi-yapamiyorum-4.jpg
hesabim-bloke-oldu-kredi-odememi-yapamiyorum-3.jpg
hesabim-bloke-oldu-kredi-odememi-yapamiyorum-2.jpg
hesabim-bloke-oldu-kredi-odememi-yapamiyorum-1.jpg

Asgari Ödeme Üzerine Fazla Ödeme Yaptığımda 603 TL Ceza Kesildi

profile
Kemal
12 Şubat 14:55
2.475

Yanıltıcı Hadi Kart Tanıtımı Ve Eksik Para İadesi

profile
Gamze
08 Şubat 11:16
3.035
yaniltici-hadi-kart-tanitimi-ve-eksik-para-iadesi-3.jpg
yaniltici-hadi-kart-tanitimi-ve-eksik-para-iadesi-1.jpg

ATM'den Hadi Kart Para Yükleme Hatası Bir Hafta Boyunca Çözülmedi

profile
Ahmet
16 Ocak 06:51
2.809
atmden-hadi-kart-para-yukleme-hatasi-bir-hafta-boyunca-cozulmedi-1.jpg

Ani Uyarısız Kart İptali Beni Mağdur Etti

profile
Numan
15 Ocak 17:40
4.372
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Hadi Kart Borçları Ve Maaş Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Naciye
13 Ocak 20:56
3.185
yetkisiz-hadi-kart-borclari-ve-maas-kesintisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trabzon A101'de Hadi Banka Standının Sürekli Kurulması Alışverişi Zorlaştırıyor

profile
Mustafa
13 Ocak 18:18
1.920

Tom Bankası Hadi Kartı POS İşlem Sorunları Ve İptal Talebi

profile
Özgenur
06 Ocak 12:41
2.782
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kartım İnternet Alışverişi Yapamıyor

profile
Yakup
30 Aralık 2025 18:54
3.041

A101 Hadi Kartı İle 125 TL Limitini Aşan 150 Bin Üstü Yetkisiz Harcama Şoku

profile
Orhan
29 Aralık 2025 06:48
3.452
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Çalışanları Tarafından Bilgim Olmadan Kredi Kartıma Ek Ücret İşlenmesi

profile
Osman
29 Aralık 2025 05:06
3.514

"Teşekkür sizler sesi çıkmayan insanların yanda durarak dertlerini dinleyip yardımcı oluyorsunuz sizler iyi ki varsınız teşekkürler sesi çıkmayan insanların yanda olduğunuz için teşekkür ler"

a101-calisanlari-tarafindan-bilgim-olmadan-kredi-kartima-ek-ucret-islenmesi-4.jpg
a101-calisanlari-tarafindan-bilgim-olmadan-kredi-kartima-ek-ucret-islenmesi-3.jpg
a101-calisanlari-tarafindan-bilgim-olmadan-kredi-kartima-ek-ucret-islenmesi-2.jpg

Hadi Kartta 501 TL’yi Kullanamama Ve Canlı Destekte Yanıtsız Kalma

profile
Furkan
27 Aralık 2025 19:29
3.099
Hadi Kartta 501 TL’yi Kullanamama Ve Canlı Destekte Yanıtsız Kalma
Hadi Kartta 501 TL’yi Kullanamama Ve Canlı Destekte Yanıtsız Kalma
hadi-kartta-501-tlyi-kullanamama-ve-canli-destekte-yanitsiz-kalma-2.jpg
hadi-kartta-501-tlyi-kullanamama-ve-canli-destekte-yanitsiz-kalma-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kart Zorlaması ve Yetkisiz Kredi Kartı Açılması

profile
Mehmet
26 Aralık 2025 14:51
4.569
a101-hadi-kart-zorlamasi-ve-yetkisiz-kredi-karti-acilmasi-2.jpg
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 kredi kartı hangi bankanın?
A101 kredi kartı, perakende markasının finansal hizmetlerini sağlayan bir bankaya aittir. A101 kredi kartı, T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. tarafından ihraç edilmektedir. Adım 1: Banka Kimliğini Doğrulayın T.O.M. Katılım Bankası A.Ş., BDDK lisansına sahip tam yetkili bir katılım bankasıdır ve A101 markası altında sunulan “Hadi” platformu ve kart ürünleri (Hadi Ön Ödemeli Kart, Hadi Kredi Kartı) bu bankanın mülkiyetindedir. Adım 2: Kart Üzerindeki Bilgileri Kontrol Edin Kartın ön yüzünde banka adı, logo ve BDDK onayı gibi bilgiler yer alır. Kartın arkasında ise “T.O.M. Katılım Bankası A.Ş.” ibaresi bulunur; bu, kartın hangi banka tarafından sağlandığını kesin olarak gösterir. Adım 3: Finansal Sorular İçin Doğru Kanalı Kullanın Kartla ilgili blokaj, limit artırma veya harcama itirazı gibi konular için A101 perakende çağrı merkezi yerine 0850 399 36 36 numaralı T.O.M. Katılım Bankası müşteri hizmetleri hattını aramalısınız. Bu hat 7/24 hizmet verir. Bilgi Notu: T.O.M. Katılım Bankası, faizsiz (İslami) finans prensiplerine göre çalışır; bu nedenle kredi kartı ürünleri “kâr payı” modeliyle finanse edilir ve mevduatlar devlet güvencesi altındadır. Kısaca: - A101 kredi kartı, T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. tarafından ihraç edilir. - Kart üzerindeki banka adı ve BDDK lisansı doğrulama kaynağıdır. - Finansal sorunlarda 0850 399 36 36 numaralı T.O.M. Bank müşteri hizmetlerini arayın. - Katılım bankası olduğu için ürünler faizsiz, kâr payı temelli sunulur.
Hadi hesap hangi banka?
Hadi hesabı, A101’in dijital finansal hizmetlerini sunan T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. tarafından işletilen bir banka hesabıdır. Bu banka, BDDK denetimine tabi olup, hesabın bakiyeleri TMSF güvencesindedir. Hesap, tamamen dijital bir altyapı üzerinden vadesiz katılım hesabı olarak çalışır. Finansal Hizmet Sağlayıcısının Kimliği Hadi uygulamasının arkasındaki yasal kurum T.O.M. Katılım Bankası A.Ş.’dir. Banka, Şube‑sız dijital bankacılık lisansı ile faaliyet gösterir ve Hadi hesabını “banka hesabı” statüsünde sunar. Hesap Açılış Süreci ve Banka Entegrasyonu Kullanıcı, Hadi uygulamasını indirip telefon numarasıyla ön kayıt yapar, ardından kimlik doğrulama (NFC ya da görüntülü görüşme) aracılığıyla tam onaylı hesaba yükselir. Tam onaylı hesap sahipleri, kendi IBAN numaraları üzerinden diğer bankalardan para transferi alıp gönderebilir. Güvenlik ve Regülasyonlar T.O.M. Katılım Bankası, BDDK’nın düzenlemelerine tam uyum sağlar; hesap bakiyeleri Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu (TMSF) kapsamında güvence altındadır. Tüm işlem verileri 5549 sayılı kanun gereği 8‑10 yıl boyunca saklanır ve silinemez. Bilgi Notu: Hadi hesabı, katılım bankacılığı prensiplerine göre faizsiz ürünler sunar; bu, kullanıcıların faiz hassasiyeti göz önünde bulundurularak tasarlanmış finansal hizmetler almasını sağlar. Kısaca: - Hadi hesabı T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. tarafından sağlanır. - Hesap, BDDK denetimli ve TMSF güvenceli bir banka hesabıdır. - Tam onaylı hesaplar IBAN üzerinden tam fonksiyonlu para transferi yapabilir. - İşlem geçmişi yasal olarak 8‑10 yıl saklanır, silinemez.
Hadi kart hangi bankada para yatırılır?
Hadi kartınıza para yatırmak için TOM Bank üzerinden işlem yapmanız gerekir. Kartınıza nakit eklemek istediğinizde, Türkiye’deki herhangi bir banka ATM’si ya da bankanızın internet bankacılığı/şubesinden Hadi kartınıza ait IBAN’a transfer gerçekleştirebilirsiniz. TOM Bank üzerinden para yatırma Hadi kart, TOM Bank’ın lisanslı dijital bankacılık altyapısına bağlıdır. Her Hadi kullanıcısına, TOM Bank kodunu içeren TR ile başlayan bir IBAN tahsis edilir. Bu IBAN’a, Ziraat, İş, Garanti, Akbank gibi Türkiye’de faaliyet gösteren tüm bankalardan EFT, havale ya da FAST ile para transferi yapabilirsiniz. ATM üzerinden nakit yatırma Mastercard logolu fiziksel Hadi kartınız varsa, Türkiye genelindeki tüm kamu ve özel banka ATM’leri kartlı işlem menüsünden “para yatırma” (cash‑in) seçeneğini kullanarak doğrudan bakiyenizi artırabilirsiniz. İşlem, kartın BIN numarasını tanıyarak TOM Bank sistemine yönlendirilir ve anında hesabınıza yansır. Mobil uygulama ve QR kodu ile A101 mağazalarında para yatırma A101 mağazalarındaki kasalarda, Hadi uygulamasındaki “Para Yükle” menüsü üzerinden oluşturulan QR kod ya da referans kodu okutularak da nakit yükleyebilirsiniz. Bu yöntem, ATM bulunmayan bölgelerde alternatif bir kanal sunar. Bilgi Notu: IBAN’a para transferi yaparken, gönderici bankanın açıklama kısmına Hadi hesabına kayıtlı cep telefonu numarasını eklemek, işlemin sorunsuz eşleşmesi için önemlidir. Kısaca: - Hadi kart, TOM Bank’ın lisanslı dijital bankacılık altyapısına bağlıdır. - Para yatırmak için Hadi’ye ait TOM Bank IBAN’ına herhangi bir bankadan EFT/Havale/FAST kullanılabilir. - Mastercard logolu kartla tüm banka ATM’lerinde nakit yatırma (cash‑in) mümkündür. - A101 mağazalarındaki kasalarda QR kod/Referans kod ile de nakit yüklenebilir.
Hadi karta hangi bankalardan para yatırılır?
Hadi kartınıza para yatırmak için Türkiye’de hizmet veren tüm bankalar üzerinden IBAN transferi yapabilirsiniz; ayrıca A101 mağazalarındaki kasalar ve ortak ATM ağları da kullanılabilir. Bankalar Arası IBAN Transferi Hadi uygulamasındaki “Para Yükle” menüsünden kartınıza ait TR ile başlayan IBAN’ı kopyalayın. Kendi banka hesabınızdan (Ziraat, İş, Garanti BBVA, Akbank, Yapı Kredi, QNB Finansbank vb.) bu IBAN’a EFT, FAST ya da havale ile gönderim yapın. Transferiniz, FAST limitleri dahilinde 7/24 anında, EFT saatleri içinde ise aynı iş günü gerçekleşir. A101 Kasalarından Nakit Yükleme Herhangi bir A101 şubesine giderek kasiyere “Hadi hesabıma para yüklemek istiyorum” söyleyin. Uygulama ekranındaki QR kodu kasiyere okutun ya da telefon numaranızı bildirin, nakit tutarı verin; bakiye anında hesabınıza yansır ve işlem ücretsizdir. Ortak ATM’lerden Yükleme “Ortak ATM” logosu taşıyan tüm banka ATM’lerine Hadi kartınızı takın, 4 haneli PIN’i girin ve “Para Yatırma” menüsünden istediğiniz tutarı yatırın. Bu işlem de belirli limitler dahilinde ücretsizdir. Bilgi Notu: Para yükleme işlemleri, sadece kendi adınıza kayıtlı banka hesabından yapılabilir; başka bir kişi adına gelen transferler genellikle reddedilir veya ek doğrulama gerektirir (AML / MASAK kuralları). Kısaca: - Tüm Türkiye bankaları (IBAN) üzerinden EFT/FAST/havale kullanılabilir. - A101 mağazalarındaki kasalardan nakit yükleme ücretsizdir. - Ortak ATM ağlarıyla kart üzerinden doğrudan para yatırma mümkündür. - Başkasının hesabından gönderim genellikle kabul edilmez.
Hadi kartı hangi bankaya bağlı?
Hadi kart, A101 marketlerinin sunduğu bir finansal ürün olmakla birlikte, T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. altyapısı üzerine kurulmuş bir banka kartıdır. Bu bağlamda kart, Mastercard şemasıyla Türkiye genelindeki tüm ATM ve POS cihazlarında kullanılabilir. Banka, kartın ihraççısı ve işlem onaylarını sağlayan kurumdur. Bankanın Kimliği ve İhraççı Kuruluş Hadi kartın arkasındaki finansal kuruluş T.O.M. Katılım Bankası A.Ş.’dir. Banka, BDDK denetiminde faaliyet gösteren tam lisanslı bir katılım bankasıdır ve kartın tüm işlem ve teminatlarını yönetir. Kartın Altyapısı ve Şema Entegrasyonu Kart, Mastercard şemasıyla çalışır; bu sayede yalnızca A101 mağazalarında değil, Türkiye’deki tüm banka ATM’leri ve dünya çapındaki Mastercard kabul eden POS cihazlarında da geçerlidir. Kullanıcı İçin Önemli Detaylar - Kartı kullanmak için mobil “Hadi” uygulamasında kart eşleştirme ve PIN belirleme şarttır. - Banka, kartın güvenliği, kayıp/çalıntı durumları ve limit yönetimi gibi tüm operasyonel süreçleri yürütür. Bilgi Notu: Hadi kart, T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. tarafından ihraç edilen, tam kapsamlı bir banka kartı olup, TMSF güvencesiyle mevduat korumasına sahiptir. Kısaca: - Hadi kart T.O.M. Katılım Bankası A.Ş.’ye bağlıdır. - Mastercard şeması üzerinden tüm ATM ve POS ağlarında kullanılabilir. - Banka, kartın ihraç, işlem ve güvenlik sorumluluklarını üstlenir. - Kullanıcılar mobil uygulama ile kartı aktif eder ve PIN belirler.
Hadi kredi kartı hangi bankaya aittir?
Hadi kart, A101 ile iş birliği içinde geliştirilen bir dijital banka ürünüdür ve tam lisanslı bir dijital banka olan TOM Bank A.Ş. tarafından sağlanmaktadır. Bu banka, perakende zinciri A101’in sahibi olduğu holding çatısı altında faaliyet gösterir ve kartın tüm finansal işlemlerini yönetir. Bankanın Kimliği Hadi kart, TOM Bank’ın dijital bankacılık lisansı kapsamında sunulan bir hizmettir. Tam lisanslı bir banka olması, mevduat toplama, kredi verme ve ödeme sistemleri gibi temel bankacılık faaliyetlerini elektronik kanallarla yürütmesini sağlar. Dijital Bankacılık Lisansı ve Katılım Prensipleri TOM Bank, katılım bankacılığı esaslarına göre faizi “kâr payı” olarak adlandırır ve faizsiz bir yapı sunar. Bu sayede Hadi kart üzerinden sağlanan “Veresiye” kredileri, İslami finans prensiplerine uygun olarak işlenir. Altyapı ve Ödeme Şemaları Kart, hem uluslararası Mastercard hem de yerli TROY ödeme şemalarını kullanarak yurt içi ve yurt dışı işlemlerde geçerlidir. Bu entegrasyon, kartın geniş bir POS ve e‑ticaret ağına bağlanmasını sağlar. Bilgi Notu: Hadi kart, sadece bir ön ödemeli kart değil, gerçek bir tüketici kredisi (Veresiye) sunan tam lisanslı bir dijital bankanın ürünüdür; bu nedenle kredi kullanımına ilişkin tüm yasal ve mali sorumluluklar kart sahibine aittir. Kısaca: - Hadi kart TOM Bank A.Ş. tarafından çıkarılır. - TOM Bank, tam lisanslı bir dijital katılım bankasıdır. - Kart, Mastercard ve TROY şemalarıyla çalışır. - Veresiye kredileri, faizsiz kâr payı modeliyle sunulur.
Hadi'de IBAN var mı?
Hadi, A101’in dijital bankacılık platformu olarak kullanıcılarına tam teşekküllü bir banka hesabı sunar. Bu hesabın en önemli özelliği, her kullanıcıya ait TR ile başlayan 26 haneli bir IBAN’ın bulunmasıdır. IBAN sayesinde EFT, FAST gibi para transferleri doğrudan Hadi hesabına gerçekleştirilebilir. IBAN Nasıl Oluşturulur? Hadi’ye kaydolduğunuzda, TOM Bank lisanslı vadesiz mevduat hesabı otomatik olarak açılır ve sistem size özel bir IBAN tahsis eder. Bu süreç tamamen dijital olup, ekstra bir belge ya da şube ziyareti gerektirmez. IBAN ile Para Transferi Nasıl Yapılır? Başka bir banka uygulamasından Hadi IBAN’ına EFT veya FAST göndererek hesabınıza bakiye yükleyebilirsiniz. Aynı yöntemle maaşınızı yönlendirebilir, üçüncü şahıslardan para alabilir ve Hadi bakiyenizi artırabilirsiniz. Uygulama İçinde IBAN Kullanımı IBAN’a gelen para Hadi bakiyenize anında yansır; bu bakiyeyle Hadi Mastercard ile alışveriş, ATM’den nakit çekme ve kredi borç ödemeleri gibi işlemler yapılabilir. IBAN, sadece vadesiz mevduat hesabı için geçerlidir; bağlı krediler (Veresiye, Taksitli Alışveriş) doğrudan IBAN üzerinden kullanılmaz. Bilgi Notu: IBAN, Hadi hesabının yasal olarak tanınan banka hesabı niteliğindedir; ancak kredi limitleri gibi bağlı kredi ürünleri, IBAN üzerinden doğrudan erişilemez ve ayrı bir işlem gerektirir. Kısaca: - Hadi uygulamasında her kullanıcıya 26 haneli bir IBAN tahsis edilir. - IBAN, EFT/FAST ile para transferi ve maaş yönlendirme imkanı sağlar. - Gelen para Hadi bakiyesine yansır ve alışveriş, ATM çekimi gibi işlemlerde kullanılabilir. - Bağlı krediler (Veresiye, Taksitli Alışveriş) IBAN üzerinden doğrudan erişilemez; ayrı ödeme yolları gerekir.
Hadi'nin bankası ne?
Hadi ekosistemi, T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. tarafından lisanslı bir banka altyapısı üzerine kurulmuştur. Bu banka, A101 mağazalarıyla entegre bir “fijital” dağıtım kanalı sunar ve tüm finansal işlemleri bu kurum üzerinden yürütür. Bankanın Kimliği Hadi uygulamasının ve Hadi Mastercard kartlarının resmi sahibi ve işlem yürütücüsü T.O.M. Katılım Bankası A.Ş.’dir. Banka, Türkiye’nin dijital bankacılık mevzuatına uygun olarak faaliyet gösterir. Katılım Bankacılığı Statüsü T.O.M. Bankası, katılım bankacılığı çerçevesinde hizmet verir; bu da ürün ve hizmetlerin faiz yerine kar payı/vade farkı prensibiyle yapılandırıldığı anlamına gelir. Fiziksel Entegrasyon A101 mağazaları, T.O.M. Bankası’nın şube işlevi görerek nakit yatırma, çekme ve kart dağıtım işlemlerine ev sahipliği yapar. Bu “fijital” model, perakende ve bankacılığı birleştirir. Bilgi Notu: T.O.M. Katılım Bankası, Katılım Bankacılığı kurallarına göre faizsiz finansal ürünler sunar; gecikme durumunda ise “gecikme cezası” uygulanır. Kısaca: - Hadi’nin bankası T.O.M. Katılım Bankası A.Ş. - Banka, lisanslı ve katılım bankacılığı statüsündedir. - A101 mağazaları banka şubesi olarak hizmet verir. - Tüm finansal işlemler bu banka altyapısı üzerinden yürütülür.