Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Hadi kart iptali

28 Şikayet
13100
(830 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hadi Kart Kalıcı İptal Seçeneği Yok Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

profile
Fidan
23 Şubat 23:45
443

Ani Uyarısız Kart İptali Beni Mağdur Etti

profile
Numan
15 Ocak 17:40
3.744

A101 Zorla Hadi Kart Verilmesi Ve 2.600 TL İcra Borcunun İptali Talebi

profile
Ahmet
25 Aralık 2025 23:20
4.115
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kart İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Esra
31 Temmuz 2025 15:28
11.308

A101 Hadi Kart İptal Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Gülşah
29 Temmuz 2025 21:05
13.825

Hadi Kart İptali Sonrası Devam Eden Borç Mesajları Ve Yanlış Borç Bildirimi

profile
Mesut
28 Temmuz 2025 09:52
4.099

A101 Şubesinde Bilgim Dışında Kredi Kartı Verilmesi Ve Yaşadığım Sorunlar

profile
Erden
02 Temmuz 2025 19:05
9.014

Haksız Kart İptali Ve Mağduriyet

profile
Kasım
28 Ekim 2024 20:14
14.057
Haksız Kart İptali Ve Mağduriyet
Haksız Kart İptali Ve Mağduriyet
Haksız Kart İptali Ve Mağduriyet
Haksız Kart İptali Ve Mağduriyet
+1

A101 Kartımı ATM Yuttu

profile
Yusuf
10 Temmuz 2024 16:04
2.313
A101 Kartımı ATM Yuttu

A101 Hadi Kart Üyeliği Esnasında Gerekli Açıklama Yapılmaması

profile
Elif
20 Mayıs 2024 05:37
2.393

A101 Ve Şok Kart Uyanıklığı

profile
Zeynep
11 Mayıs 2024 08:21
1.387

profile
Musa
22 Nisan 2024 23:44
5.679

A101 Hadi Kart Ücreti Ne Kadar

profile
Halit
14 Nisan 2024 16:17
2.171

profile
Bedrettin
14 Nisan 2024 11:22
398

A101 Hadi Kartımı Kullanamıyorum

profile
Gokce
24 Mart 2024 17:40
5.050
A101 Hadi Kartımı Kullanamıyorum
A101 Hadi Kartımı Kullanamıyorum

A101 Uygulama Ve ATM Sorunlarıyla Karşı Karşıya!

profile
Zafer
22 Mart 2024 22:50
3.701

A101 Hadi Kart Ücretli

profile
Mehmet
26 Şubat 2024 20:37
1.107
1
Nidai sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nidai
23 Şubat 2024 12:17
2.049

profile
Özgür
13 Aralık 2023 20:02
1.410

profile
Gönül
10 Aralık 2023 00:13
1.236

profile
Serdar
05 Aralık 2023 13:48
5.255
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kenan
04 Aralık 2023 01:28
1.174

A101 Hadi Kart İptali

profile
Merve
29 Kasım 2023 17:19
5.758
4
Müge sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Müge
27 Kasım 2023 17:44
2.487
Müge Şikayetini Yayından Kaldırdı
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hadi kart ödenmezse ne olur?
Hadi kartınızın borcunu zamanında ödeyemediğinizde, sistemin yasal ve finansal süreçleri hızla devreye girer. Bu süreç, öncelikle bildirimlerle başlar, ardından kredi notunuza olumsuz yansır ve son aşamada icra takibiyle maddi yaptırımlar uygulanabilir. 1. Bildirim ve Gecikme Faizi Ödeme tarihi geçtiğinde, Hadi uygulaması ve banka SMS, e‑posta yoluyla uyarı gönderir. Bu aşamada gecikme faizi işlemeye başlar ve borç tutarı artar. 2. Kredi Notunun Düşmesi T.O.M. Katılım Bankası, gecikmiş ödemeyi Kredi Kayıt Bürosu’na (KKB) bildirir. Findeks gibi kredi notu raporları üzerinden puanınız düşer; bu da gelecekte kredi, kredi kartı veya konut kredisi almanızı zorlaştırabilir. 3. İcra Takibi ve Haciz Borç 90 gün içinde ödenmezse, banka yasal takibi başlatır. İcra dairesinden ödeme emri gönderilir; ödeme yapılmazsa maaş haczi, banka hesaplarına e‑haciz ve taşınır‑taşınmaz mallara haciz gibi işlemler uygulanabilir. Bilgi Notu: Borç takibi süreci, bankanın sözleşme şartlarına göre 90 gün öncesinde de başlatılabilir; bu nedenle limitinizi sadece bir nakit kaynağı gibi güvenmemek, alternatif ödeme yöntemleri bulundurmak önemlidir. Kısaca: - Ödeme geciktiğinde bildirim ve gecikme faizi uygulanır. - Kredi notunuz olumsuz etkilenir, Findeks puanınız düşer. - 90 gün içinde ödeme yapılmazsa icra takibi başlar. - Maaş, banka hesabı ve varlık haczi gibi yasal yaptırımlar devreye girer.
Hadi kartını nasıl kapatabilirim?
Hadi kartınızı kapatmak için öncelikle hesabınızda borç bulunmadığından ve bakiyenizin iade edileceğinden emin olmanız gerekir. Bu işlem, kart iptalinden farklı olarak banka hesabınızın tamamen sonlandırılması anlamına gelir. 1. Müşteri Hizmetlerini Arayın 0850 399 36 36 numaralı T.O.M. Bank Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak hesabınızın kapatılmasını talep edin. Temsilciye Hadi kartınızın kapatılmasını ve varsa bakiyenizin başka bir banka hesabına aktarılmasını istediğinizi belirtin. 2. Yazılı Başvuru Gönderin Telefonla işlem yapılamazsa, [email protected] adresine e‑posta yoluyla ya da bankanın genel müdürlüğüne resmi bir dilekçe göndererek KVKK kapsamında veri silme ve hesap kapatma talebinizi iletin. 3. Borç ve Bakiye İşlemlerini Tamamlayın Hesabınızda Hadi Veresiye, taksitli alışveriş kredisi veya diğer borçlar varsa, bunların tamamını ödeyin. Kalan bakiye varsa, banka bu tutarı sizin belirttiğiniz başka bir banka hesabına transfer eder ve hesabınız sıfırlanır. Bilgi Notu: Kartı iptal etmek sadece plastiğin kullanımını durdurur; hesabın tamamen kapanması için yukarıdaki adımları izleyerek “hesap kapatma” talebinde bulunmanız gerekir. Kısaca: - 0850 399 36 36 numaralı çağrı merkezini arayın. - E‑posta veya resmi dilekçe ile yazılı başvuru yapın. - Tüm borçları ödeyin ve bakiyenizi başka bir hesaba aktarın. - Kart iptali, hesap kapatma ile aynı işlem değildir; ayrı adım gerektirir.
Hadi kredi kartını nasıl iptal edebilirim?
Hadi kredi kartınızı iptal etmek iki farklı senaryoya göre yapılabilir. Kartınız kaybolmuş veya çalıntıysa, uygulama üzerinden anında iptal edebilirsiniz. Kartı tamamen kapatmak ve üyeliği sonlandırmak istediğinizde ise çağrı merkezi üzerinden işlem gerçekleştirmeniz gerekir. Kayıp/Çalıntı Durumunda Dijital İptal 1. Hadi uygulamasını açın. 2. Ana Sayfa > Hesap/Kart > Kartlarım menüsüne gidin. 3. “Kartı İptal Et” seçeneğine dokunarak kartı anında devre dışı bırakın. Üyelik ve Kredi Kartı Sözleşmesi Feshi (Tam İptal) 1. 0850 399 36 36 numaralı Hadi Çağrı Merkezi’ni arayın. 2. Operatöre kartınızı ve üyeliğinizi tamamen kapatmak istediğinizi belirtin. 3. Gerekli kimlik ve onay süreçlerini tamamlayarak iptal işlemini sonlandırın. Bilgi Notu: Uygulama içinde “Hesabımı Kapat” gibi bir buton bulunmamaktadır; tam üyelik iptali yalnızca telefonla yapılabilmektedir. Kısaca: - Kayıp/çalıntı kartı uygulamadan anında iptal edin. - Tam üyelik iptali için 0850 399 36 36’yu arayın. - Dijital iptal sadece kartı devre dışı bırakır, hesabı kapatmaz. - Telefonla yapılan işlemde kimlik doğrulama ve onay gerekir.
Kart neden kullanıma kapatılır?
A101 Hadi Kart, ödeme tarihini kaçırdığınızda kartınızın “Kullanıma Kapalı” durumuna geçmesine neden olur. Bu durum, kısa vadeli gecikme sürecinde otomatik olarak gerçekleşir ve borç tamamen ödenene kadar harcama yapılamaz. Uzun vadeli temerrüt ise yasal takibe ve kartın kalıcı olarak kapatılmasına yol açar. Ödeme Vadesi Geçtiğinde Kullanıcı, belirlenen son ödeme tarihini (genellikle ayın 5’i) kaçırdığında sistem anında kart limitini dondurur. Limit “Kullanıma Kapalı” statüsüne geçer ve yeni harcama yapılamaz; borç tamamen ödenene kadar kart kullanılmaz. Kısa Vadeli Gecikme (1‑30 Gün) Süreci Gecikme sürecinde gecikme cezası uygulanır ve %30 ek ilave oranla “Gecikme Oranı” hesaplanır. Bu ceza üzerinden %15 KKDF ve %15 BSMV de tahsil edilir. Aynı anda kart limiti dondurulur ve kredi notu KKB’ye “düzensiz ödeme” olarak bildirilir. Tam Temerrüt ve Yasal Takip İki taksit veya ödeme döneminin vadesinde ödenmemesi halinde 30 günlük ihtarname gönderilir. İhtarname süresi içinde ödeme yapılmazsa “Muacceliyet” devreye girer; kalan tüm borç derhal ödenmek zorunda kalır. 90 gün içinde ödeme gerçekleşmezse banka alacak dosyasını hukuk bürosuna devreder, icra takibi başlatılır ve maaş, banka hesabı, taşınır‑taşınmaz gibi haciz işlemleri uygulanabilir. İletişim ve Bilgi Güncelleme Eksikliği Telefon numarası değişikliği gibi iletişim bilgilerinin güncel olmaması, kullanıcıların borç ödeme ekranına erişimini engeller ve yasal takibi durdurmaz. Bu durum, kartın kullanıma kapanmasına ve icra sürecinin hızlanmasına neden olabilir. Bilgi Notu: Hadi Kart sözleşmesindeki “Hızlandırılmış Muacceliyet” maddesi, iki ardışık ödeme kaçırıldığında tüm borcun hemen tahsil edilmesini şart koşar; bu, kartın kalıcı olarak kapatılmasına ve yasal süreçlerin başlatılmasına yol açar. Kısaca: - Ödeme tarihini kaçırdığınızda kart limiti anında dondurulur. - Gecikme cezası %30 ek oran ve ilgili vergilerle birlikte uygulanır. - İki taksit kaçırıldığında 30 günlük ihtarname ile tüm borç muaccel hale gelir. - 90 gün içinde ödeme yapılmazsa icra takibi başlar; maaş, banka hesabı ve taşınır‑taşınmaz hacizleri uygulanabilir. - İletişim bilgilerinin güncel olmaması, kartın kapanmasını ve yasal takibi hızlandırır.
Kartını nasıl iptal edebilirim?
Kartınızı iptal etmek için önce hesabınızda bulunan tüm bakiyeleri ve borçları kapatmanız gerekir; ardından Hadi Destek Hattı’nı arayarak resmi iptal talebinizi iletmelisiniz. Bu işlem, yalnızca uygulamadan hesabı silmekle gerçekleşmez, bankanın onayıyla tamamlanır. Ön Koşul: Bakiye ve Borçların Temizlenmesi Hesabınızda kalan tüm artı bakiyeler (TL, Altın, Gümüş) çekilmeli veya harcanmalı; açık veresiye ve taksitli alışverişler tamamen ödenmelidir. Bekleyen iade veya provizyondaki işlemler de olmamalıdır. İptal Talebi: Müşteri Hizmetleri (Çağrı Merkezi) 0850 399 36 36 numaralı Hadi Destek Hattı’nı arayın. Güvenlik doğrulaması yapıldıktan sonra “Hesap Kapatma ve Kart İptali” talebinizi sözlü olarak belirtin. Operatör, ses kaydı onayıyla işlemi başlatır ve hesabınızı kapatır. Uygulama İçi Seçenek: Sınırlı Hesap İşlemleri Uygulamanın “Hesap/Kart” menüsündeki “Hesap İşlemleri” sekmesinden yalnızca alt ürün (örneğin Vadeli Hesap) kapatılabilir. Ana kullanıcı hesabının tamamen silinmesi bu yolla mümkün değildir; yine de çağrı merkezi onayı gereklidir. Bilgi Notu: Hesap kapatıldıktan sonra kazanılmış “Money” puanları, cashback ve sadakat seviyeleri kalıcı olarak silinir; yeniden üye olsanız bile yeni müşteri statüsüyle başlarsınız. Kısaca: - Bakiye ve açık borçları tamamen kapatın. - 0850 399 36 36 numaralı Hadi Destek Hattı’nı arayın. - Güvenlik teyidi sonrası “Hesap Kapatma ve Kart İptali” talebinizi verin. - Uygulama içi menü yalnızca alt ürünleri kapatabilir; ana hesabın iptali için çağrı merkezi zorunludur.