
A101
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz İade

Trendyol GO uygulaması üzerinden A101’in Trendyol Market bölümü aracılığıyla 25.03.2026 tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdik. Siparişten yalnızca 2 adet kola ve 500 gram limon teslim edildi, diğer ürünler tarafımıza hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler için sistemde iade işlemi yapıldığ...
A101 Extra Siparişimin 2 Hafta Gecikmesi Ve Kargoya Verilmemesi

12 Mart Perşembe günü A101 Extra üzerinden verdiğim 3126031203550478 numaralı siparişim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmedi. Siparişin durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte A101 Extra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa süred...
Volta RSX6 125 CC Motorunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
05.03.2026 tarihinde A101 İzmir Enstitüpark şubesinden Volta rsx6 125 CC mavi motor için 60.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında sadece 15560010503619860001 numaralı ön tahsilat avans fişi verildi, bunun dışında ne noter evrakı ne de başka herhangi bir evrak tarafıma teslim edilmedi. O günden bu yan...
A101 Kasasında Haksız Suçlama Ve Onur Kırıcı Davranış

26 Mart 2026 Perşembe günü saat 10.45 civarında Ankara’daki A101 Sakarya şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte her gün alışveriş yaptığımız bu markette tamamen haksız yere hırsızlıkla suçlandım. Ben 1 gazoz ve 1 çikolata, arkadaşım ise 1 çiğköfte ve 1 gazoz aldı. K...
Kasada Saygısız Davranan Personel İçin Eğitim Ve Uyarı Talebi

25 Mart 2026 günü saat 12.10 civarında İzmir Karşıyaka Şemikler Yeni Erdoğan Akkaya Caddesi A101 şubenizde yaşanan bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada bulunduğum sırada, iade için gelen bir müşteriyle kasada görevli H***** Hanım’ın son derece saygısız ve bağırarak konuştuğun...
A101 Elektrikli Kamyonet Tesliminde 15 Gün Söz Verilen Süre Aşılmış Ve Bilgi Yok
05.02.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesindeki A101 şubesinden Volta Vmp1 4 tekerlekli elektrikli kamyonet siparişi verdim ve 219.990,00 TL tutarında ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 26.03.2026 olmasına rağmen hala teslimat y...
A101 Mithatpaşa Şubesinde Asılsız Suçlama Ve Onur Kırıcı Muamele

26.03.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Mithatpaşa Caddesi’ndeki A101 şubesinde arkadaşım ve ben alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Arkadaşım bir gazoz ve bir çikolata, ben ise bir çiğköfte ve bir gazoz aldım ve birlikte kasaya yöneldik. Arkadaşım tam arkamdayken kasaya...
A101 Siparişim 71 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Teslim Edilmedi

15.01.2026 tarihinde A101 internet üzerinden verdiğim 3126011578136103 numaralı siparişim, üzerinden 71 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ürün hala elime ulaşmadı. Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir c...
A101'den 30 Günlük Teslim Süresi Aşılmış Sehpa Hâlâ Hazırlanıyor

21 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra internet şubesinden bir sehpa satın aldım. Teslimat numaram 5337****67, sipariş numaram ise 3126022180379022’dir. Siparişim üzerinden 30 günlük yasal teslimat süresi dolmasına rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünüm tarafıma gönderilme...
İlan Edilen Aktüel Ürünlerin Yerel Mağazalarda Bulunmaması
İstanbul Çatalca Kestanelik Köyü’nde bulunan A101 şubesine bugün aktüel ürün olarak gelecek olan Sinbo tartıyı almak için gittim. Ürünün gelip gelmediğini sorduğumda, mağazada ürün fazlalığı olduğu için gelecek aktüel ürünleri başka mağazaya gönderdiklerini söylediler. Biz bu aktüel ürünleri kendi ...
Habersiz Sipariş İptali Ve Geciken Kredi Kartı İadesi

24 Mart sabahı A101 Kapıda / A101 Eve uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim saat 14.00’e kadar “yolda” olarak görünürken, 14.00’ten sonra uygulamada ürünlerin ve siparişimin “mağazaya geri dönüyor” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ben hiçbir şekilde iptal veya iade işlemi yapmadığım hal...
Yanıltıcı Reklam Ve Saygısız Personel Nedeniyle Ürün Temin Edilemedi

26.03.2026 tarihinde A101 afişlerinde ve mobil uygulamasında General Home çok fonksiyonlu araç süpürgesinin satışa sunulacağı duyuruldu. Bunun üzerine aynı gün Gaziantep Şehitkamil ilçesi Onat Kutlar Mahallesi 55020. Cadde No: 261 a/B/C adresinde bulunan A101 mağazasına, mağaza açılmadan 10 dakika ö...
A101 Şubesinde Donuk Lahmacun Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Ve Hamile Kadının Endişesi

21 Mart 2026 tarihinde Aydın ili Kuyucak ilçesi Horsunlu Mahallesi’indeki A101 şubesinden Pek Food markalı donuk lahmacun satın aldık. Ürünü tükettikten kısa bir süre sonra eşimde yaklaşık 1–2 saat içinde, bende ise sabah saat 7 civarında ciddi bulantı ve kusma şikayetleri başladı. E‑Nabız kayıtları...
Teslim Edilmeyen LG Televizyon Ve A101 Ekstra'dan Yanıt Almama Sorunu
7'sinde A101 Ekstra üzerinden Malatya Yeşilyurt adresime teslim edilmek üzere 3126030775294415 numaralı siparişle 33.000 TL bedelle bir LG televizyon satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 11'inde kargoya verildiği ve 13'ünde aktarım merkezine geldiği yazıyor; ancak sistemde hâlâ bu aşamada görünm...
Teslim Edilmemiş Ürün Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Talep Ediliyor

7 Mart 2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126030768574266 numaralı ürünü 1.749 TL ödeyerek satın aldık. Ancak ürün bize hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sürat Kargo’yu aradığımızda bu ürüne ait herhangi bir gönderi kaydı olmadığını, böyle bir ürünün kargoya ...
A101 Ekstra’dan Gelen Kusurlu Tost Makinesinin İadesi Reddedildi

A101 Ekstra online sitesinden aldığım tost makinesi kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde site üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen iadem kabul edilmedi. Ürünü sanki ben kullanıp bozmuşum gibi, markaya gidip yaptırmam gerektiği söylendi. Ben ürünü ilk açtığı...
Teslim Süresi Aşıldı Ve Ruhsat Maili Gelmedi
A101’in online mağazasından 01.03.2026 tarihinde 30.000 TL tutarında, kredi kartı ile 1 adet Volta vs1 elektrikli moped satın aldım. Sipariş numaram 3126030111162024’tür. Aradan 25 gün geçmesine rağmen, ürünün ruhsat belgesini çıkartabilmem için gerekli olan e‑posta tarafıma hâlâ gönderilmedi. Satı...
Görsel Ve Ölçü Uyuşmazlığı Nedeniyle A101'dan Hızlı Çözüm Talebi
5 Şubat 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Ender Market Arman 2 Çekmeceli Komodin Atlantik Çam ürününü 1.399,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 3126020593067383’tür. Ürün 7 Şubat’ta elime ulaştığında komodinin kulplarının sitedeki görsellerden farklı olduğunu ve ayrıca web site...
A101 Her Şey Kötü Üründen Markaya Kadar!

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Teslimat Bilgilerindeki Çelişki
A101 mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş ile tarafıma teslim edilen ürün arasında ciddi bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Sipariş ettiğim masa ile tarafıma gönderilen ürün tamamen farklı olup, bu durum açıkça tüketici haklarının ihlalidir. Bununla birlikte, ürün tarafıma 3 gün önce teslim...
A101 Kapıda İptal Edilen Siparişin Tam İadesi Alınamadı
25 Mart 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 18 üründen oluşan, 9126032572832835 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım ve kartımdan toplam 1.031,40 TL tahsilat gerçekleştirildi. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra kurye tarafından arandım ve 18 ü...
A101 Şubesindeki Çalışanın Kaba Ve Saygısız Tutumu

15 Mart tarihinde Ankara Sincan Andiçen Mahallesi Gönlübol Sokak’ta bulunan A101 şubesinden Keskinoğlu marka tavuk döner satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra paketi açtığımda ürünün kokmuş olduğunu fark edip iade için aynı şubeye götürdüm ve ürünü geri almak istediklerini, iade talebim olduğunu belirt...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
A101 mağazaları nerelerdedir?
A101 online alışveriş nasıl yapılır?
A101 indirimleri ne zaman olur?
Farklı bir sorum var.
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.











