Kullanmadığım Kredi Kartımı Kapattıramıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hadi kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmadığım için tamamen kapattırmak istiyorum. Kartı ilk açarken görüntülü arama ile işlem yapılmıştı, şu anda da kart uzun süredir kullanılmadığı için bloke olmuş durumda.

Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. 48 saattir aramalarımda özellikle yoğun şekilde denememe rağmen telefonlar açılmıyor. Bunun üzerine A101 mağazasına gidip kartı oradan kapattırmak istedim, ancak onlar da bu işlemi yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde ulaşılabilir değil.

Kartı sadece kapattırmak istiyorum, blokeyi kaldırmak gibi bir talebim yok. Kullanmadığım ve ulaşamadığım için bu kartın açık kalması benim için güvenlik ve risk teşkil ediyor. 5500 ile biten Hadi kredi kartımın, tarafıma telefonla dönüş yapılarak bir an önce kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.