Dökümix Tost Makinesinde Plaka Yapışması Ve Temizlik Zorluğu

Dökümix marka tost makinesini 04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elis Concept mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren tost, ekmek ve benzeri ne yaparsam yapayım her şey plakalarına yapışıyor ve kesinlikle rahatça temizlenmiyor.

Makinenin plakalarında ciddi çapaklar bulunuyor ve işçilik kalitesi oldukça kötü görünüyor. Yüzey düzgün olmadığı için hem kullanımı zorlaşıyor hem de temizlerken yüzeydeki çapaklar nedeniyle tam olarak temizleyemiyorum. Ürünü birkaç kez dikkatlice temizlemeyi denememe rağmen sonuç değişmedi, ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle tost makinesinin iadesi ile birlikte ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.