Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Hadi Uygulaması Puanlarım Sistemde Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
13 Aralık 2025 21:48
1.376

A101 mağazalarında kullanılan Hadi uygulamasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Aralık tarihinden bu yana tüm alışverişlerimde aynı problemi yaşamama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Uygulamayı yükleyip hesabımı aktifleştirmeme rağmen kasada telefon numaramı verdiğimde sistem “böyle kullanıcı bulunmuyor” hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun kasiyer hatası olduğu, hesabımın aktif olduğu ve alışverişe devam etmem gerektiği söyleniyor. Ancak her denememde yine aynı hatayı alıyorum.

Bu süre içinde A101 mağazalarından farklı şubelerde toplam yaklaşık 7–8 bin liralık alışveriş yaptım. Tüm bu alışverişleri Hadi uygulaması üzerinden puan kazanmak için yaptığım halde, ne uygulamada ne de kasada puanım görünmüyor ve sistem beni tanımıyor. Müşteri hizmetleri her defasında “şu an hesabınız aktif, alışveriş yapın” demesine rağmen, defalarca denedim ve sonuç değişmedi, hiçbir şekilde puan kazanamadım.

Hem zamanımı hem paramı harcamama rağmen hak ettiğim puanların verilmemesini adil bulmuyorum ve bu durumdan dolayı hakkımı helal etmiyorum. Hadi uygulamasında yaşanan bu sorunun acilen incelenmesini, hesabımın gerçekten aktif hale getirilmesini ve 1 Aralık’tan bu yana yaptığım tüm alışverişlerden kazanmam gereken puanların eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kodu Girmeye Üşenen Kasiyer Mi Olur!?

profile
Gülcan
17 Ağustos 2024 18:30
1.979
A101 Hadi Kodu Girmeye Üşenen Kasiyer Mi Olur!?
A101 Hadi Kodu Girmeye Üşenen Kasiyer Mi Olur!?
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Uygulamasında Kazanılan Ödül Ödenmedi Kredi Limiti De Düşürüldü

profile
Filiz
17 Kasım 2025 10:07
2.489

Hadi Uygulamasında SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesap Açılamıyor

profile
Uğur
30 Kasım 2025 00:11
2.890

profile
Saadet
19 Mart 2024 14:48
1.394

Kimlik Bilgilerim Güncel Olmasına Rağmen Hadi Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

profile
Kübra
10 Aralık 2025 15:14
1.243
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri