Hadi Kart Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hadi Kartınızın Kasım ayı kampanyalarından “tüm marketlerde 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında A101, Migros, BİM ve Şok marketlerde Kasım ayında 10.000 TL ve üzeri harcama yaptım. Kampanya şartlarında, ekstre son ödeme tarihinden 5 iş günü sonra ödülün yatırılacağı açıkça belirtiliyordu.

Kartımın son ödeme tarihi 05.12.2025 olup, bu tarihten önce ekstre borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen 1.000 TL’lik iadem 16.12.2025 tarihi itibarıyla ve sonrasında da hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde oyalayıcı, geçiştiren cevaplar verildi ve net bir çözüm sunulmadı; iadem hâlâ yapılmadı.

0 54******23 03 numaralı telefonum üzerinden kayıtlı Hadi Kart müşteriniz olarak, Kasım ayı market kampanyasından hak ettiğim 1.000 TL iadenin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.