Ana Sayfa
A101
Hadi
A101 Hadi Kart Puanlarım 15 Gündür Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

ID:34581246

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kart Puanlarım 15 Gündür Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Mehmet

A101

17 Aralık 2025 14:44

2.240

A101’in Hadi Kart hizmeti üzerinden kazandığım puanların tl karşılığının hâlâ hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya kapsamında kazandığım ve bu ay toplamda yaklaşık 1.100 TL olması gereken tutarın, verilen taahhüde göre en geç 13.12.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde “bugün, yarın yatar”, “talep oluşturduk” gibi ifadelerle oyalandım, iki kez talep açıldığı söylendi fakat somut hiçbir sonuç alamadım. Müşteri temsilcisinden başka kimseye ulaşamıyorum, mağazalarda da bu konuyla ilgilenen bir birim bulunmadığı için başka bir kanaldan destek alma imkanım yok. Verilen sözler tutulmuyor, yaklaşımları ve süreç yönetimi kesinlikle etik ve profesyonel değil.

Son işlemlerimi Kocaeli/Derince’de bulunan A101 mağazasında gerçekleştirdim. Kazandığım puanların karşılığı olan yaklaşık 1.100 TL’nin en kısa sürede Hadi Kart hesabıma yatırılmasını ve bu yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

a101-hadi-kart-puanlarim-15-gundur-odenmedi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

Destekleyenler

Güven

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Cihad

A101

08 Kasım 2025 11:38

741

25 Ekim’den beri A101 kredi kartımla yaptığım toplam 10.000 TL’lik alışveriş sonrasında, kampanya kapsamında 1.000 TL ParaPuan kazanmış olmam gerekirken, puanım hala yüklenmedi. Alışverişlerimi A101 dahil olmak üzere kampanyaya dahil tüm marketlerde gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yer...

kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg

1 Destek

A101 Hadi Uygulaması Puanlarım Sistemde Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mustafa

A101

13 Aralık 2025 21:48

1.505

A101 mağazalarında kullanılan Hadi uygulamasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Aralık tarihinden bu yana tüm alışverişlerimde aynı problemi yaşamama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Uygulamayı yükleyip hesabımı aktifleştirmeme rağmen kasada telefon numaramı verdiğimde sistem “böy...

1 Destek

Hak sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hadi Kart İade Kampanyasında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Hak

A101

29 Kasım 2025 11:07

2.516

A101’in Hadi Kart ile düzenlediği alışverişte iade kampanyasına yaklaşık iki ay önce katıldım. Kampanya kapsamında 10 bin TL üzeri alışverişte 1000 TL iade, akaryakıt harcamalarında yüzde 5 iade ve çay alımlarında ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Tüm harcamalarımı bu şartlara uygun şekilde ger...

4 Destek

Kampanya Şartlarını Sağladım Ama 1000 TL Ödülüm Yüklenmedi

Abdullah

A101

11 Ekim 2025 12:21

9.970

22 Ağustos - 15 Eylül tarihleri arasında A101 ve diğer marketlerde Hadi kartımla toplamda 10.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre, en az 5 farklı günde ve toplamda 10.000 TL üzeri alışveriş yapanlara 1.000 TL ödül verileceği belirtilmişti. Kart limitim 10.000 TL olduğu için a...

7 Destek

2 Yorum

Kampanya Vaadiyle Verilen Karttan Haksız Borç Çıkarıldı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Fikriye

A101

16 Ekim 2025 20:45

10.740

28 Temmuz 2025 tarihinde Heybeliada’da A101’in Hadi Kart kampanyası kapsamında, “soğuk kahve hediyesi” vaadiyle kart başvurusu yaptım. Kartı aldıktan sonra, kahve ücretini Hadi Kart ile ödeyip, tutarın karta iade edileceği söylendi. Ancak borç ödendiği halde, bir ay sonra kartımda 2 TL borç göründü....

1 Destek