Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıl Boyu Artıştan Etkilenmeyeceği Sözüne Rağmen Faturalar Üç Katına Çıktı

profile
07 Mart 07:07
669

Ckboğaziçi tarafından telefonla aranarak, onlarla sözleşme imzaladığım takdirde bir yıl boyunca elektrik birim fiyatlarında yapılacak herhangi bir artıştan etkilenmeyeceğim, faturalarımın daha avantajlı olacağı söylendi. Bu vaade güvenerek sözleşmeyi kabul ettim.

Ancak bu görüşmeden sonra faturalarım tam tersine ciddi oranda yükselmeye başladı. Yaklaşık 1000 TL bandında gelen faturalarım son beş aydır 3000 TL civarına çıktı ve önceki dönemlere göre neredeyse iki katından fazla fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum, telefonla verilen “yıl boyu artıştan etkilenmeme” vaadiyle tamamen çelişiyor.

Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan yardımcı olamayacaklarını, mutlaka herhangi bir şubeye gidip yüz yüze görüşmem gerektiğini söylediler. Telefonla yapılabilen bir işlem için özellikle şubeye gitmemin istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri numaram: 6200675400.

Telefonla verilen taahhütlerin yazılı sözleşmeye ve faturalarıma nasıl yansıtıldığının detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere fazla alındığını düşündüğüm tutarların iadesini, faturalarımın yeniden düzenlenmesini ve gerekirse sözleşmemin mağduriyetimi giderecek şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İkili Tarife Vaadi Yanıltıcı, Faturalar Katlanarak Yükseldi Ve Cayma Bedeli İstendi

profile
04 Mart 20:06
1.282
İkili Tarife Vaadi Yanıltıcı, Faturalar Katlanarak Yükseldi Ve Cayma Bedeli İstendi
ikili-tarife-vaadi-yaniltici-faturalar-katlanarak-yukseldi-ve-cayma-bedeli-istendi-2.jpg

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Temmuz 2025 16:54
3.158
beklenmedik-yuksek-fatura-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Zorla İmzalanan Sözleşme Sonrası Yüksek Birim Fiyat Ve Haksız Fatura

profile
07 Şubat 10:02
1.795
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik İndirimi Vaadiyle Yüksek Fatura Ve Sözleşme Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2025 22:23
5.999

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz