A101 Bahçelievler Şubesinde Çocuklara Saygısız Kasiyer Davranışı

İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Aygül Sokak’ta, Metin Market’in karşısındaki A101 şubesinde yaklaşık iki hafta önce salı günü kardeşlerim ve kuzenlerimle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadım. O sırada mağazada tek çalışan olarak bulunan siyah başörtülü kadın kasiyer, daha içeri girdiğimiz anda bize “üf, hadi çabuk çıkın” tarzında, son derece saygısız ifadeler kullanmaya başladı.

Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geldiğimizde, kuzenim dalgınlıkla onu çağırdı. Bunun üzerine kasadaki kadın aniden bağırarak “ne istiyorsunuz, uçarak mı geleyim” gibi ifadeler kullandı. Ben de kendisine kuzenimin çocuk olduğunu, hevesle abur cubur aldığını, bu nedenle böyle davrandığını söyledim. Buna rağmen çalışan, alaycı bir şekilde “Allah Allah, öyle mi? ” diyerek konuşmaya devam etti.

Kuzenim yanlışlıkla pahalı bir ürün alınca yine söylenmeye başladı. Daha önce de kardeşime “biz çocukları sevmiyoruz” gibi kabul edilemez bir cümle kurmuş. Bir market çalışanının, özellikle çocuklara karşı bu kadar kırıcı, itici ve saygısız bir tavır içinde olmasını asla kabul etmiyorum.

A101 gibi büyük bir markanın, bahsettiğim şubede tek başına çalışan bu kişiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür üslup ve davranışların asla tekrar etmemesi için disiplin uygulanmasını ve mağduriyetimizin ciddiye alınmasını talep ediyorum.