Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 garanti belgesi

486 Şikayet
10100
(9.153 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yeni Alınan Televizyonun Sürekli Arızalanması Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Sevcan
22 Ekim 2025 17:40
2.650

Çalışmayan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağaza Yardımcı Olmadı

profile
Didem
22 Ekim 2025 16:19
751

Yanlış TV Modeli Gönderildi, İadem Alınmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yaşar
22 Ekim 2025 14:14
2.182
yanlis-tv-modeli-gonderildi-iadem-alinmiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
yanlis-tv-modeli-gonderildi-iadem-alinmiyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Elektrikli Aracın Geçici Tescil Belgesi Teslim Edilmiyor

profile
Hasan
22 Ekim 2025 11:30
1.356

Yetkili Servis Ve Garanti Belgesi Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Sebahat
21 Ekim 2025 13:10
2.313
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Televizyonun İade Veya Değişimi Yapılmıyor

profile
Hasan
21 Ekim 2025 11:51
285

Onvo Dik Süpürge Garanti Süresinde Çekim Gücünü Kaybetti

profile
Mehmet
21 Ekim 2025 09:52
397

Aldığım Masaj Aletini İade Etmekte Mağaza Ve Servis Arasında Mağdur Ediliyorum

profile
Eyüp
20 Ekim 2025 17:57
3.945
Aldığım Masaj Aletini İade Etmekte Mağaza Ve Servis Arasında Mağdur Ediliyorum
aldigim-masaj-aletini-iade-etmekte-magaza-ve-servis-arasinda-magdur-ediliyorum-1.jpg

Kiwi Kc8203 Modelinin Plastik Aksamı Normal Kullanımda Kırıldı

profile
Züleyha
19 Ekim 2025 20:38
250
kiwi-kc8203-modelinin-plastik-aksami-normal-kullanimda-kirildi-2.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Elektrikli Süpürge İadesi Reddedildi, Mağaza Personelinden Olumsuz Tutum

profile
Kübra
19 Ekim 2025 15:42
725

A101'dan Aldığım Arızalı Espresso Makinesinin İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Selami
19 Ekim 2025 11:04
397
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Akülü Arabada Güvenlik Açığı Ve Acil Önlem Talebi

profile
Servet
18 Ekim 2025 12:23
806
cocuk-akulu-arabada-guvenlik-acigi-ve-acil-onlem-talebi-2.jpg
cocuk-akulu-arabada-guvenlik-acigi-ve-acil-onlem-talebi-1.jpg

Teslimat Gecikti, Evraklar Ve Garanti Belgesi Hala Gönderilmedi

profile
Ömür
18 Ekim 2025 09:29
1.439
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Teslim Alınan Arızalı Ürün İçin Para İadesi Talebim

profile
Esra
17 Ekim 2025 16:47
2.457
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Philips Televizyonda Işık Sızması Ve Uygulama Sorunları Çözülmüyor

profile
Tülay
17 Ekim 2025 14:40
422
Yeni Alınan Philips Televizyonda Işık Sızması Ve Uygulama Sorunları Çözülmüyor
Yeni Alınan Philips Televizyonda Işık Sızması Ve Uygulama Sorunları Çözülmüyor
+1

miuiturkiye.net Azdome M200 Kamerada Uygulama Bağlantı Sorunu ve Teknik Destek Eksikliği

profile
Selçuk
17 Ekim 2025 01:51
3.683
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Termosifon Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ceyda
16 Ekim 2025 17:19
1.406
termosifon-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Alınan Mama Kabı Arızalandı, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Özge
15 Ekim 2025 15:13
478
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Bisiklet, Yetersiz Servis Ve Çözülmeyen İade Sorunu

profile
İzzet
15 Ekim 2025 15:12
689
Kusurlu Bisiklet, Yetersiz Servis Ve Çözülmeyen İade Sorunu
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos İkinci Kullanımda Bozuldu, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
İsmail
14 Ekim 2025 19:03
1.913
stanley-termos-ikinci-kullanimda-bozuldu-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti belgesi nasıl görünür?
Garanti belgesi, A101’den satın aldığınız ürünün garanti süresini ve koşullarını gösteren resmi evraktır. Çoğu durumda, fatura (veya e‑arşiv fatura) tek başına geçerli bir garanti belgesi olarak kabul edilir; ancak bazı ürün gruplarında ek bir kaşeli belge de bulunabilir. Belgenin nasıl göründüğünü ve nereden ulaşabileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz. Fatura / E‑Arşiv Fatura A101’nin satış sonrası hizmetlerinde en temel ve yeterli belge fatura ya da e‑arşiv fatura dır. Bu belge A4 kağıt üzerinde ya da PDF formatında sunulur; üzerinde A101 logosu, ürün adı, seri/IMEI numarası, satış tarihi ve ETTN (Elektronik Ticaret Takip Numarası) yer alır. Yasal olarak, fatura ibrazı garanti talebinde bulunmak için yeterlidir. Fiziki Kaşeli Garanti Belgesi Bazı ürün gruplarında (örneğin tescilli araçlar, beyaz eşya kurulumu gerektiren ürünler) fatura yanında kaşeli bir garanti belgesi de verilir. Bu belge genellikle A101 mağazasının kaşesi ve imzası ile birlikte “Garanti Süresi”, “Azami Tamir Süresi” gibi bilgileri içerir. Kutu içinde bulunur; ancak mağazalarda kutu açılmadığı için çoğu tüketici bu belgeyi almaz ve fatura yerine geçer. Dijital Erişim ve Görüntüleme Satın alma sonrasında, A101’nin web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden “Satın Alınan Ürünler” kısmına giriş yaparak faturayı PDF olarak indirebilir, belgeyi yazdırabilirsiniz. Belgenin üst kısmında A101’nin resmi antetli kağıdı, alt kısmında ise ürünün teknik özellikleri ve garanti süresi yer alır. Bilgi Notu: Garanti belgesi zorunluluğu 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 56. maddesinde düzenlenmiştir; ancak fatura, Garanti Belgesi Yönetmeliği kapsamında garantiyi kanıtlamak için tek başına yeterli kabul edilir. Kısaca: - Garanti belgesi olarak fatura/e‑arşiv fatura en temel belgedir. - Kaşeli belge sadece tescilli/kurulumlu ürünlerde ek olarak sunulur. - Belge A4 kağıt veya PDF formatında, A101 logosu ve ürün bilgileri içerir. - Dijital ortamda A101 hesabınızdan faturayı indirip yazdırabilirsiniz.