Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 garanti belgesi

486 Şikayet
10100
(9.150 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Eksik Parçalı Ürün Ve 60 Gündür Cevapsız Şikayet

profile
Bora
26 Eylül 2025 18:24
629
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Garanti Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Filiz
26 Eylül 2025 00:40
449
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Elektrikli Bisiklette Arıza Sonrası İade Ve Değişim Sorunu

profile
Berat
25 Eylül 2025 12:21
611
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyonum Haftalardır Serviste Teslim Edilmiyor

profile
Kadir
24 Eylül 2025 23:12
1.217
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Diş Fırçası İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

profile
Dilan
24 Eylül 2025 20:17
477
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Arızalı Kahve Makinesi İçin Fiş Bulunamıyor İade Yapılamıyor

profile
Hilal
24 Eylül 2025 15:49
644

Garanti Belgesi Ve Fiş Sorunu Nedeniyle Tost Makinesi İadesinde Mağduriyet

profile
Murat
23 Eylül 2025 20:33
2.455
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Yalçın
23 Eylül 2025 17:22
711
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Dijital Baskül Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşadım

profile
Şeyma
23 Eylül 2025 14:41
2.538
sifir-alinan-dijital-baskul-calismiyor-magduriyet-yasadim-1.jpg

Faturasız Garanti Talebime A101’den Dönüş Alamıyorum

profile
Vatan
22 Eylül 2025 10:15
927
faturasiz-garanti-talebime-a101den-donus-alamiyorum-1.jpg
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Tıraş Seti İadesinde Zorluk Yaşadım

profile
Fadime
19 Eylül 2025 21:22
327
Kusurlu Tıraş Seti İadesinde Zorluk Yaşadım

Volta VM5 Neo Elektrikli Motosikletin Performans Sorunları Ve Destek Eksikliği

profile
Erdoğan
18 Eylül 2025 18:50
569
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Kulaklık Çalışmıyor İade Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Orhan
18 Eylül 2025 10:35
1.150
A101den Alınan Kulaklık Çalışmıyor İade Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Motosikletin Evrakları Verilmediği İçin Mağdur Oldum

profile
Yunus
17 Eylül 2025 23:23
965

Sıfır Alınan Motorda Fabrika Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Bünyamin
16 Eylül 2025 12:00
852
Sıfır Alınan Motorda Fabrika Hatası Ve Çözüm Eksikliği
sifir-alinan-motorda-fabrika-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Mutfak Robotu İçin İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor

profile
Numan
15 Eylül 2025 18:02
615
Kısa Sürede Bozulan Mutfak Robotu İçin İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor
Kısa Sürede Bozulan Mutfak Robotu İçin İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor
kisa-surede-bozulan-mutfak-robotu-icin-iade-ve-ucret-talebim-karsilanmiyor-3.jpg

A101den Alınan Arızalı Kiwi Temizlik Makinesi İçin İade Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Şüheda
15 Eylül 2025 17:04
929
a101den-alinan-arizali-kiwi-temizlik-makinesi-icin-iade-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Arızalı Mikser İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Arife
14 Eylül 2025 23:05
3.977
Arızalı Mikser İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Arızalı Mikser İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Arızalı Mikser İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Arızalı Mikser İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
arizali-mikser-icin-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-5.jpg
arizali-mikser-icin-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-4.jpg
arizali-mikser-icin-iade-talebim-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Pierre Cardin Baskül Arızalı Çıktı İade Ve Değişim Reddedildi

profile
Tuğba
14 Eylül 2025 21:30
3.060
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti belgesi nasıl görünür?
Garanti belgesi, A101’den satın aldığınız ürünün garanti süresini ve koşullarını gösteren resmi evraktır. Çoğu durumda, fatura (veya e‑arşiv fatura) tek başına geçerli bir garanti belgesi olarak kabul edilir; ancak bazı ürün gruplarında ek bir kaşeli belge de bulunabilir. Belgenin nasıl göründüğünü ve nereden ulaşabileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz. Fatura / E‑Arşiv Fatura A101’nin satış sonrası hizmetlerinde en temel ve yeterli belge fatura ya da e‑arşiv fatura dır. Bu belge A4 kağıt üzerinde ya da PDF formatında sunulur; üzerinde A101 logosu, ürün adı, seri/IMEI numarası, satış tarihi ve ETTN (Elektronik Ticaret Takip Numarası) yer alır. Yasal olarak, fatura ibrazı garanti talebinde bulunmak için yeterlidir. Fiziki Kaşeli Garanti Belgesi Bazı ürün gruplarında (örneğin tescilli araçlar, beyaz eşya kurulumu gerektiren ürünler) fatura yanında kaşeli bir garanti belgesi de verilir. Bu belge genellikle A101 mağazasının kaşesi ve imzası ile birlikte “Garanti Süresi”, “Azami Tamir Süresi” gibi bilgileri içerir. Kutu içinde bulunur; ancak mağazalarda kutu açılmadığı için çoğu tüketici bu belgeyi almaz ve fatura yerine geçer. Dijital Erişim ve Görüntüleme Satın alma sonrasında, A101’nin web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden “Satın Alınan Ürünler” kısmına giriş yaparak faturayı PDF olarak indirebilir, belgeyi yazdırabilirsiniz. Belgenin üst kısmında A101’nin resmi antetli kağıdı, alt kısmında ise ürünün teknik özellikleri ve garanti süresi yer alır. Bilgi Notu: Garanti belgesi zorunluluğu 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 56. maddesinde düzenlenmiştir; ancak fatura, Garanti Belgesi Yönetmeliği kapsamında garantiyi kanıtlamak için tek başına yeterli kabul edilir. Kısaca: - Garanti belgesi olarak fatura/e‑arşiv fatura en temel belgedir. - Kaşeli belge sadece tescilli/kurulumlu ürünlerde ek olarak sunulur. - Belge A4 kağıt veya PDF formatında, A101 logosu ve ürün bilgileri içerir. - Dijital ortamda A101 hesabınızdan faturayı indirip yazdırabilirsiniz.