to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Masaj Aletini İade Etmekte Mağaza Ve Servis Arasında Mağdur Ediliyorum
15.10.2025 tarihinde Kartal Adapazarı A101 mağazasından kredi kartı ile boyun ve sırt masaj aleti satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağazaya başvurduğumda, elektronik ürün olduğu için garanti belgesindeki servisten “arızası yoktur” raporu almam gerektiği, bunun için de Ataşehir İstanbul’daki teknokta iş dış ticaret limited ŞİRKETİ’ne başvurmam gerektiği söylendi. Ancak ilgili servis, böyle bir uygulamaları olmadığını ve arıza yoktur raporu veremeyeceklerini belirtti.
Ürünü aldığım günden beri mağaza, müşteri temsilcisi ve teknik servis arasında sürekli yönlendiriliyorum, ancak çözüm bulamıyorum. Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. Ürünü iade etmek istiyorum ve iade sürecinin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
