Teslimat Gecikti, Evraklar Ve Garanti Belgesi Hala Gönderilmedi

11/09/2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125091130515458 numaralı sipariş ile Volta VM5 motor satın aldım. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak defalarca aramama rağmen sürekli beklemem gerektiği söylendi ve teslimat ancak 35 gün sonra gerçekleşti. Teslimat sonrası ise gerekli evraklar ve garanti belgesi tarafıma ulaştırılmadı. Evraklar olmadan plaka ve ruhsat işlemlerimi başlatamıyor, aracı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim fakat her defasında beklemem gerektiği yanıtıyla karşılaştım. Benzer sorunları çevremde de yaşayanlar oldu ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Evraklarımın ve garanti belgemin acil olarak tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.