to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında A101 Ekstra üzerinden Newton marka (F-17-GLS 640-mfa 400) ankastre set satın aldım. Ürünü yeni evimize taşındığımızda kullanmak üzere yaklaşık iki hafta önce kurulum için yetkili servis aramaya başladık. Ancak kutu içeriğinde ne garanti belgesi ne de yetkili servis bilgisi bulunmadı. Giresun Merkez’deyiz ve bu süreçte hem A101 çalışanlarına danıştık hem de bölgemizdeki tüm yetkili servisleri aradık, fakat hiçbiri bu ürüne servis vermiyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve tarafımıza bir çözüm sunulmadı. Ürünü yaklaşık 7000 TL ödeyerek aldık ve şu anda mağdur durumdayız. Evimize taşınma sürecindeyiz ve iade için zamanımız yok; en kısa sürede yetkili servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunun 3-4 gün içinde çözülmesi bizim için çok önemli.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
A101 ekstra üzerinden 14 martta Newton marka ankastre set aldık. Ürün teslim edildikten sonra anlaşmalı oldukları servis (Elit Teknik) söz verdikleri günde gelmedi. Uzun süre bekledik. Servis ürün boyutları uygun gelmediği için takmadı. İade talebi oluşturdum fakat servis raporunda yerine sığmadı ya...
Newton markalı beyaz ankastre set (model: nw 1814 b) satın aldım ve 2 hafta önce A101 Ekstra üzerinden teslim aldım. Ürün kutusunda 2 yıl garantili olduğu belirtiliyor. Ancak, kurulum için gerekli olan yetkili servis numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternetten ve çeşitli kaynaklardan 1 hafta...
29 Temmuz’da A101’in internet sitesi üzerinden Hatay Antakya adresine sipariş verdiğimiz Newton marka ankastre setin ocağında, kurulumdan itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Ocak takılı kaldığı için düzgün şekilde kullanamıyorum ve yanmıyor. Servisi defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman cevap alamadık...
15 Ağustos’ta A101’den Newton mfa400 model ankastre set satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda set üstü gözlerinin yanmadığını fark ettim. Teknik servisi çağırdım ve tuş takımını değiştirdiler. Ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Belki 20 kez emojistik...
26.07.25 tarihinde A101 Online üzerinden Newton marka ankastre set (ocak, davlumbaz, fırın) satın aldım. Kurulum için gelen servis, ocak ve davlumbazı monte etti; ancak fırını açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördü ve montajını yapmadı. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün set ola...
Yorumlar