Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 garanti belgesi

484 Şikayet
10100
(9.125 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Scooter İçin Evraklar Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Ahmet
03 Kasım 2025 19:37
1.779
Scooter İçin Evraklar Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor
Scooter İçin Evraklar Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor
Scooter İçin Evraklar Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor
Scooter İçin Evraklar Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor
+1

A101den Alınan Tencere Yapışıyor İade Reddedildi Çalışanlar Keyfi Davranıyor

profile
Esra
03 Kasım 2025 18:33
372
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Bodrum Şubesinden Alınan Motosikletin Evrakları Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 02:36
615
4
Özlemin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Özlemin
02 Kasım 2025 18:39
212

"İade işlemini yapan çalışanlarınıza teşekkürler."

Özlemin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Canon Yazıcıda Bakım Kartuşu Dolu Uyarısı Ve Destek Alamama Sorunu

profile
Hasan
31 Ekim 2025 16:55
215

A101'den Alınan Motorun Belgeleri 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
İbrahim
30 Ekim 2025 13:18
714
A101'den Alınan Motorun Belgeleri 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kiwi Baby Kamerada Gizli Abonelik Ve Yoğun Reklam Mağduriyeti

profile
Seda
29 Ekim 2025 18:46
370
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Elektrikli Araç İçin Geçici Tescil Belgesi Teslim Edilmedi

profile
Hasan
29 Ekim 2025 13:43
1.404
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Aldığım Süpürge Arızalı, Fatura Verilmiyor Ve Garanti Hizmeti Sağlanmıyor

profile
Betül
29 Ekim 2025 13:36
394

Eksik Parçalı Hamur Yoğurma Makinesi Ve İade Sorunu

profile
Fatma
28 Ekim 2025 15:13
2.341

A101 Ayıplı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!

profile
Alev
28 Ekim 2025 11:56
984

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Tost Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Osman
26 Ekim 2025 19:10
589
1
Muhtedi sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Sinbo Power Clean Ürünü Kullanılmış Çıktı Mağaza Değişim Yapmıyor

profile
Muhtedi
26 Ekim 2025 18:36
368
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

4 Ayda Arızalanan Süpürge İçin Değişim Talebi

profile
Nergiz
26 Ekim 2025 12:03
935

A101 Arızalı Ürün İadesi Kabul Edilmiyor, Aynı Ürün Tekrar Gönderildi!

profile
Bilal
23 Ekim 2025 21:03
548
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonda Teknik Sorunlar Ve Garanti Belgesi Karmaşasıyla Mağduriyet

profile
Mutlu
23 Ekim 2025 20:48
3.278
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Uydu Alıcısı Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

profile
Tuğçe
23 Ekim 2025 20:34
1.021
Arızalı Uydu Alıcısı Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

A101’den Alınan Arızalı Çay Makinesi İçin İade Ve Değişim Hakkı Verilmedi

profile
Vesile
23 Ekim 2025 18:34
1.134

Satın Aldığım Televizyon Arızalı, Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Resa
23 Ekim 2025 13:05
1.612

A101 Mağazalarında Defolu Ürün İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Fahriye
22 Ekim 2025 19:34
1.222
a101-magazalarinda-defolu-urun-iadesinde-yasanan-zorluklar-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Yeni Alınan Televizyonun Sürekli Arızalanması Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Sevcan
22 Ekim 2025 17:40
2.585

Çalışmayan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağaza Yardımcı Olmadı

profile
Didem
22 Ekim 2025 16:19
722
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti belgesi nasıl görünür?
Garanti belgesi, A101’den satın aldığınız ürünün garanti süresini ve koşullarını gösteren resmi evraktır. Çoğu durumda, fatura (veya e‑arşiv fatura) tek başına geçerli bir garanti belgesi olarak kabul edilir; ancak bazı ürün gruplarında ek bir kaşeli belge de bulunabilir. Belgenin nasıl göründüğünü ve nereden ulaşabileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz. Fatura / E‑Arşiv Fatura A101’nin satış sonrası hizmetlerinde en temel ve yeterli belge fatura ya da e‑arşiv fatura dır. Bu belge A4 kağıt üzerinde ya da PDF formatında sunulur; üzerinde A101 logosu, ürün adı, seri/IMEI numarası, satış tarihi ve ETTN (Elektronik Ticaret Takip Numarası) yer alır. Yasal olarak, fatura ibrazı garanti talebinde bulunmak için yeterlidir. Fiziki Kaşeli Garanti Belgesi Bazı ürün gruplarında (örneğin tescilli araçlar, beyaz eşya kurulumu gerektiren ürünler) fatura yanında kaşeli bir garanti belgesi de verilir. Bu belge genellikle A101 mağazasının kaşesi ve imzası ile birlikte “Garanti Süresi”, “Azami Tamir Süresi” gibi bilgileri içerir. Kutu içinde bulunur; ancak mağazalarda kutu açılmadığı için çoğu tüketici bu belgeyi almaz ve fatura yerine geçer. Dijital Erişim ve Görüntüleme Satın alma sonrasında, A101’nin web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden “Satın Alınan Ürünler” kısmına giriş yaparak faturayı PDF olarak indirebilir, belgeyi yazdırabilirsiniz. Belgenin üst kısmında A101’nin resmi antetli kağıdı, alt kısmında ise ürünün teknik özellikleri ve garanti süresi yer alır. Bilgi Notu: Garanti belgesi zorunluluğu 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 56. maddesinde düzenlenmiştir; ancak fatura, Garanti Belgesi Yönetmeliği kapsamında garantiyi kanıtlamak için tek başına yeterli kabul edilir. Kısaca: - Garanti belgesi olarak fatura/e‑arşiv fatura en temel belgedir. - Kaşeli belge sadece tescilli/kurulumlu ürünlerde ek olarak sunulur. - Belge A4 kağıt veya PDF formatında, A101 logosu ve ürün bilgileri içerir. - Dijital ortamda A101 hesabınızdan faturayı indirip yazdırabilirsiniz.