A101 garanti belgesi

28.04.2024 tarihinde A101'den 3.500 TL ödeyerek aldığım Onvo OVDSS01 model cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı her açtığımda yaklaşık 2 dakika çalışıyor, ardından kırmızı hata vererek kapanıyor. Bu sorunu son 1 hafta içinde toplam 10 kez yaşadım. Cihaz çalışırken sadece ses geliyor, hiç çekmiy...

10 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Lice ilçesindeki A101 mağazasından Tantitoni marka bir termos satın aldım. Ürünü eve götürdükten hemen sonra denedim ve termosun her kullanımda ciddi şekilde akıttığını fark ettim. Ürünün hatalı olduğunu gördüğüm için yaklaşık yarım saat sonra mağazaya geri götürdü...

07.09.2025 tarihinde Tokat Merkez Bahçelievler A101 mağazasından tvs 12 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda, telefonu cebime koyduğumda bağlantı sürekli kopuyordu. Bu nedenle, 10.09.2025 tarihinde kulaklığı iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları ve mağ...

A101 online mağazasından Newton marka ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 3 Eylül tarihinde, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra davlumbazın camı düştü. Sorunun kaynağını incelediğimde, davlumbazın bir parçasının eksik olduğunu ve eksik olan kısmın yapıştırılarak tutturulduğ...

21.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 39.999 TL’ye Onvo RX05 model elektrikli Scooter satın aldım. Sipariş numaram: A3125082087807188. Ürünü teslim aldığımda, Scooter’ın sıfır ve garantili olmasına rağmen kullanılmış, teşhir ürünü ve revizyonlu olduğunu fark ettim. Üzerinde anahtar ta...

+3

Newton markalı beyaz ankastre set (model: nw 1814 b) satın aldım ve 2 hafta önce A101 Ekstra üzerinden teslim aldım. Ürün kutusunda 2 yıl garantili olduğu belirtiliyor. Ancak, kurulum için gerekli olan yetkili servis numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternetten ve çeşitli kaynaklardan 1 hafta...

A101’in kendi markasına ait erzak/ayakkabı dolabını bugün Aydın Efeler Yedi Eylül şubesinden teslim aldım. Ancak ürünün kapağı kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Sadece kapak kırığı mevcut, başka bir sorun yok. Sipa...

20 Ağustos’ta Bursa Yıldırım Şirinevler A101 şubesinden Awox Barmiks blender seti satın aldım. Ürünü ilk kez domates sosu hazırlamak için kullandığımda yanık kokusu geldi ve blender hemen bozuldu. Sadece ilk kullanımda bu sorunu yaşadım ve ürün çalışmaz hale geldi. Ürünün kutusu ve garanti belgesi e...

19.06.2025 tarihinde İzmir Bornova Trio A101 şubesinden Onwo marka 40'' Smart TV satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımızdan dolayı hemen açmadık, yaklaşık 2 ay sonra kurulumu yaptık ve elektriğe bağladığımızda ekranın kırık olduğunu fark ettik. Televizyonu hiç kullanamadık. Durumu hemen mağazaya bi...

29 Ağustos tarihinde A101 internet sitesinden Xiaomi C14 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082995187937. Ürün elime ulaştıktan yalnızca 10 dakika sonra ekranın sol üst köşesinden aşağıya inen ince bir kırmızı çizgi olduğunu fark ettim. Hemen ardından A101 müşteri hizmetleriyle yakl...

07 ağustos tarihinde ağrı Patnos ilçesindeki Beylerbeyi A101 şubesinden Toshiba 55 inç televizyon siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için A101 müşteri hizmetlerini beş defa aradım, ancak her seferinde siparişimin çözüm merkezind...

A101 Çekmeköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce Bestway marka iki kişilik şişme yatak satın aldım. Yatağı düzenli olarak kullandım ancak kısa süre içinde dikiş yerlerinden patladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi devam ediyor ve fatura ile garanti belgelerim de mevcut. Sorunun çözümü için he...

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Örnek Mahallesi A101 şubesinden Volta VS2 model elektrikli motor satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen, plaka çıkartabilmem için gerekli olan geçerli fatura ve belgeler tarafıma hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım fakat sürekli olarak oyalandı...

12 Temmuz 2025 tarihinde Van Halilağa Mahallesi Terzioğlu Caddesi'indeki A101 şubesinden Volta Yide se 03 model elektrikli motosiklet satın aldım ve 39.990 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün...

24 Temmuz’da, A101’in Turhal Mimar Sinan Mahallesi Umut Şubesi’nden 19.990 TL ödeyerek Voltavsm model elektrikli moped siparişi verdim. Ürün mağazada hazırda yoktu, mağaza tarafından sipariş geçildi. Bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilg...

17.08.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa General A****** Caddesi'nde, S***** İ*** Evleri altında bulunan mağazanızdan English Home marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünün 5 fincanlık olduğu belirtilmesine rağmen, defalarca denememe rağmen makine sadece 1 fincan kahve pişiriyor ve kahveyi yeterince ıs...

06.04.2024 tarihinde Edremit Hükümet Konağı A101 şubesinden Çap Polo s marka bir valiz satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, valizin üst kısımlarında ve kulp kısmında çatlaklar olduğunu fark ettim. Mağaza kapanış saatine denk geldiği için o gün içinde iade işlemi yapamadım. Ertesi gün müşteri hizmet...

A101 Şanlıurfa Siverek şubesinden yaklaşık 40 gün önce Homend 3082H mutfak şefi satın aldım. Ürünün bir başlığı çalışmıyordu ve kutusu, faturası, garanti belgesi gibi tüm evraklarım eksiksizdi. Sorunu yaşadığımda, mağazaya bizzat gidip durumu anlattım. Ancak mağaza çalışanlarından “Seninle mi uğraşa...

07.08.2025 tarihinde Eskil Aksaray A101 mağazasından Regal marka ankastre set satın aldım ve ödemesini sipariş sırasında, toplam 14.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2138163. Ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim ed...

26 Ağustos tarihinde İstanbul Pazaryolu üzerindeki A101 şubesinden iki adet Panotte marka kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyelerin tanesi 1260 TL idi ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra, üçüncü kullanımımda sandalyelerden biri kendiliğinden yırtıldı. F...

07 tarihinde Erzincan Dörtyol 101 Mağazası'ndan Wolta WS2 model elektrikli motor satın aldım. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ruhsat, fatura, garanti belgesi ve plaka gibi hiçbir evrakım tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle motorumu kullanamıyor ve ceza yeme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Mağaza...

A101 Kumsmall AVM mağazasından 199 TL’ye lisanslı taraftar kablosuz mouse satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalışmıyor, yani ürünü kullanamıyorum. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, herhangi bir arıza durumunda tüm A101 mağazalarından iade veya değişim yapılabileceğini belirtmişti. Ürünü iad...

2023 yılında Adana Sarıçam Elifsu Uludağ Mahallesi'indeki, belediye arkasındaki A101 mağazasından Volta VS2 elektrikli moped satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tescil belgesi tarafıma iletilmedi. Fatura numaram: A402023000079643. Tescil belgesi olmadığı için plaka çıkaramıyor ve ...