Yeni Alınan Philips Televizyonda Işık Sızması Ve Uygulama Sorunları Çözülmüyor

Philips 65 pus 9001 model televizyonu A101'den yeni aldık. Ürünü ilk kurduğumuz andan itibaren televizyonun kenar kısımlarında sürekli olarak ışık sızması problemi yaşanıyor. Ayrıca, Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalara girerken ekran kararıyor ve tekrar açılmıyor. Bu kararma sorunu aralıklarla ortaya çıkıyor.

Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle hem A101 hem de Philips teknik servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, ancak olumsuz geri dönüşler aldık. Ürünümüz garanti kapsamında ve hem garanti belgesi hem de faturamız mevcut. Sipariş numaramız: 18944012509506280036.

Tüm bu nedenlerle, televizyonumuzun kesinlikle değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.