A101 forma müşteri

25 Mart sabahı saat 09.00 civarında, ismini daha önce hiç duymadığım tombank Hadi adlı bankadan bir SMS aldım. Mesajda, beni “avantajlı fırsatlardan haberdar etmek için iletişim bilgilerimi güvenle sakladıkları” yazıyordu. Aynı şekilde e-posta da aldım ve orada da “iletişim izniniz kaydedildi” ifade...

19.03.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki A101 mağazasından, taksitli olarak Kiwi 8570 model su sebili ve çay makinesi bir arada olan ürünü satın aldım. Ürünü kurduğum ilk kullanımda alt kısmından yoğun şekilde su akıttı ve altındaki tüm elektrik aksamı su içinde kaldı; bu nedenle hemen fişini çek...

A101 Ekstra ve bir günde Kargo Arasında Mağduriyet: 10.500 TL’lik Ürün Sahipsiz Kaldı! A101 Ekstra uygulaması üzerinden 10.500 TL ödeyerek 3126031977096561 numaralı siparişimde satın aldığım ütü siparişimde, sistemde kayıtlı olan eski adresim güncellenmediği için yanlış adrese yönlendirme yapılmış...

26.02.2026 tarihinde A101 Bakırköy İncirli şubesinden Volta vs1 model gri renk elektrikli moped satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde, toplam 29.990 TL olarak gerçekleştirdim. İşlemi yapan mağaza müdürü ile aramızda bir mukavele düzenlendi ve ödeme bilgi fişim mevcut olup, üze...

İstanbul Esenyurt Kıraç İstiklal Mahallesi'nde bulunan A101 şubesine yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak gidiyorum ve bu mağazada çalışan, tesettürlü, yaklaşık 25 yaşlarında bir kadın personelin üslubu müşterileri ciddi şekilde rahatsız ediyor. Müşterilerle bağırarak, laubali ve dalga geçer bir tavırl...

24 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra'nın online mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak bir makyaj masası satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, bugün 23 Mart olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemenin tamamı olarak 4.999 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş ...

A101 Ekstra üzerinden 2 adet Xiaomi Tws Earphones 2 Pro Bluetooth kulaklık aldım Kulaklıklardan birinin jelatinini açıp kullanmak istediğimde, kulaklığın telefona hiç bağlanmadığını gördüm. Bu durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, süreçle ilgili ancak servis raporu sonrasında iade alabilecek...

19.03.2026 tarihinde Muğla Marmaris Bozburun A101 Fiş no:0326 şubesinden Hi Level 32 inç Android TV satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra kontrol ettiğimde, televizyonun ekranının ortadan kırık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan bu şekilde arızalı çıktı. Durumu...

22 Şubat 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Volta VM5 marka elektrikli motosiklet siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126022271144578’dir. Buna rağmen ürünüm, belirtilen teslimat süresi geçtiği halde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşte...

26.02.2026 tarihinde A101 uygulamasından bir adet makyaj masası siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Taşıyıcı firma Horoz Lojistik ile görüştüğümde, adım ve telefon numaram ile eşleşen herhangi bir kargo kaydı olmadığını,...

16 Mart tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken ödeme aşamasında sistem hatası ile karşılaştım. İşlem sırasında uygulama hata vererek siparişi oluşturmamasına rağmen, kullandığım hediye kartımdan 2.299 TL tutarında bakiye düşüldü. Buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş ...

A101’in online mağazasından 11.03.2026 tarihinde 75.500 TL bedelle iPhone 17 satın aldım. Siparişim zamanında kargoya verilmiş görünmesine rağmen, Birgündekargo firması ürünü bana hiç teslim etmedi. Kargo takibinde ise 14.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi gösterilerek durum kapatılmış. Teslim e...

Kiwi marka Kep-6836 lazer epilasyon cihazını 08.02.2026 tarihinde Yalova’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için servise gönderildi ve 03.03.2026 tarihinde servis tarafından ücret iadesi yapılması gerektiğini belirten, üzerinde “ürün servistedir, ürünü teslim almadan ücret iadesi...

Antalya Kepez H**** K******* şubesinden 2024 Haziran ayında Sinbo scc-7601 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozuldu, Sinbo’ya aylarca ulaşmaya çalıştım ve yaklaşık 3 ay sonunda ürünü servise gönderebildim. Ürün yaklaşık 20 gün sonra geri geldi, ardından A101’in yönlendir...

8 Mart 2026 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden Altus al km 1160 11 kg kurutma makinesini 17.999 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürün A101 tarafından Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Sipariş öncesinde ve sonrasında A101 müşteri hizmetlerini arayarak, çok kez özellikle bulunduğum ad...

A101 mobil uygulaması üzerinden bugün toplam 4 parça ürün için alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden ödeme A101 kırmızı alışveriş kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamada hiçbir şekilde siparişlerim görünmüyor ve sipariş numarası da oluşmadı. Ankara Çubuk için yaptığım bu alışverişte mikrodalga fır...

Bitlis Tatvan’da Hizan durağı yukarısındaki A101 şubesinden yaklaşık 10 gün önce bir tane marka piliç sucuklardan 5 adet satın aldım. Ürünlerden birini az önce açtığımda, sucuğun içinde kıl demetine benzer yabancı madde olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir şey görmek, hem sağlık açısı...

A101’de hiçbir şekilde çalışan olmamama rağmen, 2025 yılının 11. ayından beri her ay düzenli olarak A101 çalışanlarına ait maaş bordroları benim kişisel Gmail adresime gönderiliyor. Mail içeriklerinde bana ait olmayan, tanımadığım bir çalışanın kişisel ve maaş bilgilerinin yer aldığını görüyorum ve ...

14.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.29 civarında Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’ndeki A101 mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu bildirmek istiyorum. Kasada ödeme yaptıktan sonra para üstümü beklerken kasiyerin oldukça yavaş hareket ettiğini fark ettim ve acelem olduğunu belirterek bira...

Kayseri Melikgazi Osmanlı 5000 A101 şubesinden 03/03 tarihinde Hascevher marka düdüklü tencere satın aldım ve 900 TL ödedim. İlk kullanımda tencerenin kapağından hava kaçırdığını fark ettim; ayrıca bir kez kullanılmasına rağmen iç kısmı tamamen kararmıştı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü iade etmek i...

A101’in mobil uygulaması (A101 Extra) üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Flavel marka çamaşır makinesi aldım. Ürün elime ulaşmayınca, ürünü aldığım 10. gün olan 5 Mart 2026 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Temsilci, ürünün tedarikçi firma tarafından yetkili servise ulaşt...

İnternet alışverişi olan A101 ekstra dan 04.02.2026 tarihinde almış olduğum Cabana marka kitaplık 37 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. 4 ya da 5 defa A101 müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Bana üretici firma ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. Acil olarak mağduriy...

06.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya S******* T******* A101 şubesinden hırdavat ürünlerinde kampanya olduğu için alışveriş yaptım. İlgili reyonda A101 logosu ile asılı olan reklam afişinden hem almak istediğim ürünlere hem de tek tek fiyatlarına baktım ve aralarında Pass Sıcak Mum Silikon Tabancası 6...

a101.com.tr internet sitesi üzerinden Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 2 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı denediğimde numarasının küçük olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve 5 Mart 2026 tarihinde kargo ile A101’e geri gönderdi...