to read complaints and reviews, or file yours. 
a101.com.tr internet sitesi üzerinden Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 2 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı denediğimde numarasının küçük olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve 5 Mart 2026 tarihinde kargo ile A101’e geri gönderdim. Buna rağmen firma, ürünün orijinal kutusu olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmeyip, ürünü 10 Mart 2026 tarihinde tekrar tarafıma geri gönderdi.
Ürün temiz ve kullanılmamış olmasına rağmen, sadece kutu gerekçesiyle iadenin reddedilmesi tüketici olarak beni mağdur etmiştir. İnternetten yapılan alışverişlerde 14 gün cayma hakkı bulunduğunu ve kullanılmamış ürünlerde kutu şartı ileri sürülerek iade reddi yapılmasının hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım süreçte A101 müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, iki görüşmede de talep oluşturulduğu, ancak sonuçta iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Hiçbir şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram 3126022540949506’dir. A101’in, cayma hakkımı dikkate alarak iademi kabul etmesini ve ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
22.08.2025 tarihinde 3125082234240650 sipariş numaralı A101 online dan satın aldığım 2 ayakkabıyı evde denedim ve bana uygun olmadığını fark ettim. İade sürecini başlatıp ürünleri iade ettim, sonrasında A101 tarafından ürünlerden birinin iadesi gerçekleşirken diğeri için ise ürünün “kullanılmış veya...
02.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 12.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010223574202’dir. Ürünü iade etmek istediğimde, DHL Kargo ile 450209549 iade koduyla A101’e geri gönderdim. Ürünün firmaya ulaşmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ra...
17.02.2026 tarihinde A101 online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım Columbia marka montu iade ettim. İade koşullarında, ürün firmaya ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı açıkça yazmasına rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 8.999 TL tutarındaki ücretim hâlâ kre...
29.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından 5.500 TL ödeyerek Columbia erkek mont satın aldım ve ürün 03.11.2025 tarihinde adresime ulaştı. Ancak gelen ürün hatalı veya kusurlu olduğu için 04.11.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimden yaklaşık iki hafta sonra kargo...
26.12.2025 tarihinde A101 online mağazasından “ugg Ultra mini platform” isimli botu 8.999 TL bedelle, 3125122694375801 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1–2 saat sonra cayma hakkımı kullanarak iptal ve iade talebinde bulundum. Firm...
Columbia 
Yorumlar