to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt Kıraç İstiklal Mahallesi'nde bulunan A101 şubesine yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak gidiyorum ve bu mağazada çalışan, tesettürlü, yaklaşık 25 yaşlarında bir kadın personelin üslubu müşterileri ciddi şekilde rahatsız ediyor. Müşterilerle bağırarak, laubali ve dalga geçer bir tavırla konuşuyor; bu durum hem saygısız hem de ortamı çok geriyor.
Bugün yaşanan bir olayda, etiketi değiştirilmediği için bir ürünün fiyatını 90 TL sanan bir müşteri, kasada farklı bir fiyat görünce nedenini sordu. Kasadaki görevli etiketi yanlış diye açıklama yaptı, ancak bahsettiğim personel uzaktan, alaycı bir şekilde “O fiyat olsa ben 50 tane alırım.” diyerek müşteriyi küçük düşürür şekilde konuştu. Mağazada özellikle yaşlı insanlar da bulunuyor ve bu tavır, ahlaki değerlere hiç uymayan, rencide edici bir davranış biçimi.
Bu personelin üslup ve davranışları yüzünden birçok komşumuz artık bu şubeye gelmek istemiyor ve üst caddede bulunan diğer A101 şubesine gitmek zorunda kalıyor. Hem müşterilerin saygı görmesi hem de mağaza kalitesinin korunması için ilgili personelin ya üslup ve iletişim konusunda ciddi bir eğitim almasını ya da mağaza veya firma değişikliği gibi daha etkili bir işlem yapılmasını talep ediyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Personel saygısız, bilgisiz ve ilgisiz. İstanbul Esenyurt Şehitler Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Kıraç'taki A101 mağazasında dört personel kendi aralarında konuşuyor, müşteri ise tek kasa çalıştığı için birikmiş durumda. Kasada çalışan personele uyarıda bulundum, arkadaşlarını çağırıp başka kasa aç...
20.11.2025 tarihinde saat 19.00 sularında İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde, mağaza sorumlusu E**** isimli çalışanla çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada yoğunluk olduğu için sakin bir şekilde “Kasa açar mısınız?” diye rica ettim. Bunun üzerine çalışan, “Kim oradan ...
19 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika kadar önce İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi Ali Rıza Bey Caddesi’ndeki A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada acelem olduğu için, aynı zamanda bir öğretmen olarak nezaket çerçevesinde mağaza müdüründen kasadaki çalışana yardım...
Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2059. Sokak’taki A101 şubesinde yaklaşık 3 aydır neredeyse her sabah alışveriş yapıyorum. Mağazada çalışan yaşlı bir kadın, her gittiğimde hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davranıyor. Bugün de aynı şekilde bana “pislik” diyerek hakaret ...
23 Şubat 2026 tarihinde saat 15:40 civarında Kartal Esentepe Anayurt Caddesi’ndeki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Kasa tarafında beklerken, kasada görevli tesettürlü bir kadın çalışan, ürün fiyat farkı nedeniyle iade işlemi yaptıran bir müşteriye yüksek sesle bağırıyor ve müşteriye "saygısız...
Yorumlar